Review of Canary Technologies

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O fácil acesso, as possibilidades tanto para o hóspede quanto para a empresa.
Assistant Front Office Manager from 200 to 499 quarto Branded Hotels in Hoofddorp (Netherlands)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
A forma de oferecer ao hóspede uma solução fácil para fazer um check in ou upsell sem contato. Facilitando o trabalho do Hotel e também do hóspede, oferecendo-lhe tantas possibilidades para uma experiência rápida e sem contacto! O fácil acesso ao site facilita o processamento e o aprendizado de como o site funciona para todos. Agradeço muito esta parceria. O contacto para qualquer ajuda é muito acessível e a equipa está sempre pronta a ajudar sempre que necessário. As respostas são rápidas e claras.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma pequena coisa que notei é que no momento em que gosto de processar meus check-ins online, sempre preciso mudar de tela para ter certeza de que está na data certa, nunca é automaticamente na data certa. Além disso, do lado do convidado, nem sempre fica claro se os e-mails que recebem do canário são spam ou não. Às vezes, nossos hóspedes recebem muitos e-mails que isso cria uma sensação irritante para o hóspede e faz com que ele não use isso. A forma de se conectar com o hóspede deve ser mais clara para ele, para que não pareça spam.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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