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Review of Runtriz

10
Útil para a comunicação com os hóspedes
Assistant GM from 100 to 199 quarto Branded Hotels in Matamoras (United States)
Verificado
4 anos atrás
Produtos Revisados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O que você mais gosta?
Eu gosto do fato de que meus Agentes de Atendimento ao Hóspede da Recepção são capazes de interagir com os hóspedes imediatamente quando fazem suas reservas e têm suas necessidades atendidas. Os agentes do My Guest Services também gostam do fato de que os hóspedes podem falar com eles antes e durante a estadia para que possam solicitar coisas de que precisam e ouvir sobre coisas que podemos ou não ter disponíveis na propriedade. Acho que este é um dos aplicativos para hóspedes de hotel realmente populares para aqueles que desejam aprimorar a experiência do hóspede. Também é ótimo para o envolvimento dos hóspedes com a equipe.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Eu gostaria de poder integrar a plataforma com o nosso Sistema de Gestão de Propriedades porque acho que isso tornaria a experiência mais fácil para minha equipe. Se fosse uma experiência simultânea, estaria mais sincronizado para eles atenderem às necessidades dos hóspedes. Eu também acho que deveria haver mais do que pode ser desenvolvido com o aspecto de mídia social das coisas. Eu gostaria de integrar mais nossas mídias sociais no programa Runtriz também.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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