Runtriz

4.4 (38 AVALIAçõES)

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Pontuação HT  
20 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Há mais de 15 anos, a Runtriz ajuda o setor de hospitalidade a se relacionar com os hóspedes antes, durante e após a estadia.

Mais de 50% das avaliações de Runtriz’s vêm de United States.

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Runtriz para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteleiros gostam do Runtriz por suas capacidades de comunicação contínuas, especialmente antes da chegada e durante a estadia, facilitando o envolvimento do hóspede e melhorando a eficiência do serviço. A plataforma aprimora os processos de check-in, aumenta a receita por meio de upsells e facilita o gerenciamento do serviço ao hóspede com comunicação em tempo real. No entanto, a integração com PMS e chaves móveis, melhor compreensão do hóspede sobre o pré-check-in e problemas com dispositivos Android são áreas comumente destacadas para melhoria.

Popularidade por Segmento

Tamanho

2 | Pequeno (10-49 quarto)

20 | Médio porte (50-99 quarto)

20 | Grande (100-499 quarto)

1 | X-Grande (500+ quarto)

País

24 | United States

19 | Canada

Tipo

38 | Hotéis de marca

37 | Serviços limitados e hotéis econômicos

25 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

23 | Resorts

16 | Pousadas

14 | Hotéis no centro da cidade

13 | Boutiques

11 | Hotéis de aeroporto/conferência

7 | Motéis

5 | Hotéis de luxo

3 | Cassinos

3 | Parques e acampamentos para trailers

1 | Albergues

Região

43 | América do Norte

Categoria

38 | Aplicativos para hóspedes de hotéis

16 | Pedidos via celular e serviço de quarto

O que é Runtriz?

Fundado em 2006 | Sede em Los Angeles (United States) | 13 funcionários
Runtriz é uma plataforma de engajamento de hóspedes móvel projetada para otimizar as operações do hotel e aprimorar a experiência do hóspede. Runtriz facilita a comunicação perfeita entre a equipe do hotel e os hóspedes, tanto antes da chegada quanto durante a estadia, por meio de recursos como check-in sem contato, acesso por chave móvel e mensagens de hóspedes em tempo real. Ao oferecer serviços como verificação de identidade, pagamentos móveis e SMS bidirecionais, ele otimiza a eficiência do serviço e aumenta a receita por meio de oportunidades de upselling direcionadas. Hotéis de todos os tipos — de hotéis boutique e de luxo a resorts e cassinos — podem se beneficiar das soluções escaláveis ​​e flexíveis da Runtriz. A plataforma também se integra a sistemas de gerenciamento de propriedades (PMS) e oferece funcionalidades como gerenciamento de eventos, integração de programa de fidelidade e suporte multilíngue. Esta ferramenta abrangente não apenas gera receita e melhora a fidelidade do cliente, mas também aumenta a satisfação geral do hóspede com serviço personalizado e conveniência. Com aplicativos fáceis de usar, Runtriz se encaixa perfeitamente nas operações comerciais atuais, tornando-se um ativo inestimável para o gerenciamento moderno de hospitalidade.

Desenvolvido por IA

Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Runtriz. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.

Fontes

Avaliações de hoteleiros verificadas

Recomendações de especialistas verificados

Descrição fornecida por Runtriz

Perguntas frequentes

Alternativas ao Runtriz

Não tem certeza se Runtriz é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Guest Apps que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:

Característicos

Communication & Messaging

4/5 features

Content Management

4/5 features

Upselling

4/5 features

Request Management

4/5 features

Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights

Is Runtriz a good fit for your hotel?

Médio-grande
95% (218)
#1 of 18

Duve is commonly considered an alternative to Runtriz for Medium hotels, as both platforms offer robust guest communication tools and streamline the check-in process, although Duve's emphasis on an all-in-one platform might present integration challenges for specific operational fits.

Serviços limitados e hotéis econômicos
95% (108)
#1 of 14

Duve is commonly considered an alternative to Runtriz for Limited-Service-Budget hotels because it offers streamlined guest communication through various channels and automation of processes like check-in, which can enhance operational efficiency, despite some bugs and integration constraints noted in feedback.

Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
95% (87)
#1 of 7

O Duve é geralmente considerado uma alternativa ao Runtriz para hotéis de apartamentos com serviços para estadias prolongadas, devido aos seus recursos robustos de comunicação com os hóspedes e à integração perfeita com os sistemas existentes, embora ambas as plataformas se beneficiem de melhorias contínuas nas opções de integração e personalização.

Hotéis de aeroporto/conferência
96% (114)
#1 of 14

O Duve é geralmente considerado uma alternativa ao Runtriz para hotéis de conferências devido à sua capacidade de agilizar a comunicação com os hóspedes e reduzir a carga de trabalho da recepção por meio de processos automatizados de check-in e ferramentas de venda adicional, embora tenham sido observados desafios de integração com determinados sistemas.

América do Norte
88% (52)
#2 of 8

A Duve é geralmente considerada uma alternativa à Runtriz para hotéis de médio porte devido aos seus recursos simplificados de comunicação com os hóspedes e às suas capacidades automatizadas de venda adicional, embora alguns usuários expressem preocupações sobre a complexidade das operações internas e a capacidade de resposta do suporte.

Canada
71% (9)
#2 of 2

Duve is commonly considered an alternative to Runtriz for small hotels due to its user-friendly guest interface and strong automation features, although there may be concerns about its support responsiveness and flexibility in meeting diverse operational needs.

United States
94% (32)
#3 of 4

Duve is commonly considered an alternative to Runtriz for Us hotels due to its ability to enhance guest communication and automate check-ins, although Duve's support responsiveness and integration with property management systems need further improvement.

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Resumo das avaliações de Runtriz

4.4
Muito bom
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.5/5
ROI
4.2/5
Implementação
4.2/5

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Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Runtriz é o #39 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 92) e o #1139 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

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Certificado de excelência

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20 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

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Preços de Runtriz

Preços disponíveis mediante solicitação

Runtriz optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

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Avaliações de Runtriz

Classificação De Hotelier

Excelente
26
Muito bom
5
Média
6
Pobre
1
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • Pequeno (1)
  • Médio porte (18)
  • Grande (18)

País

  • United States
    United States
    (19)
  • Canada
    Canada
    (18)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (37)
8

É ótimo para solicitações de hóspedes e os hóspedes podem verificar seus terrvs

a partir de 100 to 199 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Calgary (Canada)

Verificado
4 anos atrás
Gosto da comunicação com o hóspede. No entanto, não gosto da confusão da data de chegada. Deve ser enviado na noite anterior para que o hóspede não fique confuso.
Country Canada
Hotel grande
9

Runtriz é tão útil para chegadas pré-check-in

a partir de 75-99 quarto Hotel de Marca dentro Kamloops (Canada)

Verificado
4 anos atrás
A Runtriz envia e-mails um dia antes da chegada para todos os nossos hóspedes com endereços de e-mail, com a opção de pré check in (pré chegada). É muito útil saber com antecedência se um hóspede tem algum pedido, aproximadamente a que horas ele chegará, e também é um lembrete para o hóspede se ele esquecer de cancelar sua re...
Country Canada
Hotel de médio porte
10

Rápido e Fácil

Owner a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Gatineau (Canada)

Verificado
4 anos atrás
Somos capazes de nos comunicar com o hóspede com facilidade. Também evitamos problemas entrando em contato com o hóspede.
Country Canada
Owner
Hotel grande
10

Útil para a comunicação com os hóspedes

Assistant GM a partir de 100 to 199 quarto Hotel de Marca dentro Matamoras (United States)

Verificado
4 anos atrás
Eu gosto do fato de que meus Agentes de Atendimento ao Hóspede da Recepção são capazes de interagir com os hóspedes imediatamente quando fazem suas reservas e têm suas necessidades atendidas. Os agentes do My Guest Services também gostam do fato de que os hóspedes podem falar com eles antes e durante a estadia para que possam...
Country United States
Assistant GM
Hotel grande
8

É útil

Sales Manager a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Campton (United States)

Verificado
4 anos atrás
Comunicação rápida com o hóspede sem ligar. Além de pré-registro para facilitar o processo de check-in para o hóspede e o Desk Clark.
Country United States
Sales Manager
Hotel de médio porte
7

É conveniente, mas poderia ser mais moderno.

a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Arcata (United States)

Verificado
4 anos atrás
Eu acho que é fácil de usar. Útil para as coisas ao redor do meu hotel. É fácil ver o que os convidados querem, mas é algo que pode ser muito melhor.
Country United States
Hotel de médio porte
10

Runtriz nos ajuda a manter contato com nosso hóspede

General Manager a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro McCall (United States)

Verificado
4 anos atrás
É muito fácil para nossa equipe usar e se comunicar com nossos hóspedes do hotel. É uma grande economia de tempo quando os hóspedes usam o recurso de pré-check-in.
Country United States
General Manager
Hotel de médio porte
10

Funciona como um sonho

a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Kelowna (Canada)

Verificado
4 anos atrás
Eu gosto de como é fácil programar e adoro especialmente o apoio da equipe, permitindo que eles façam mudanças fáceis
Country Canada
Hotel grande
10

GRANDE PLATAFORMA PARA SE COMUNICAR COM O HÓSPEDE

a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro London (Canada)

Verificado
4 anos atrás
CONFIGURAÇÃO FÁCIL DE USAR, MUITO ATRATIVA E FÁCIL DE GERENCIAR, APARELHO ÚTIL ENQUANTO LER INFORMAÇÕES. A CONECTIVIDADE É EXCELENTE. NUNCA TIVE PROBLEMAS COM O SOFTWARE ATÉ AGORA. ESTE APLICATIVO NOS AJUDA A CONECTAR NOSSOS VENDEDORES DE ALIMENTOS E RESTAURANTES LOCAIS PARA AUMENTAR A PRODUTIVIDADE, POIS O HÓSPEDE QUE FICAR...
Country Canada
Hotel de médio porte
10

Ferramenta eficaz

Front Desk Supervisor a partir de 50-74 quarto Hotel de Marca dentro Sedona (United States)

Verificado
4 anos atrás
Conveniente e fácil de usar para hóspedes e funcionários. Diversão! Nossa equipe da recepção adora usá-lo. Aumenta a satisfação dos hóspedes.
Country United States
Front Desk Supervisor
Hotel de médio porte
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

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Não verificado

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