Review of Sirvoy

10
Excelente atendimento ao cliente e fácil de usar.
Owner from 75-99 quarto Bed & Breakfast & Inns in Gudhjem (Denmark)
Verificado
3 dias atrás
O que você mais gosta?
Adoramos o vosso apoio ao cliente, tanto por chat como por e-mail. O serviço é sempre simpático, prestável e rápido. Também apreciamos o facto de estarem a desenvolver continuamente o software e a introduzir funcionalidades novas e inovadoras. É evidente que ouvem os vossos clientes e levam a sério as nossas sugestões de melhoria. As vossas páginas de suporte e guias são fáceis de usar e muito úteis sempre que precisamos de ajuda. O software em si é simples e intuitivo, facilitando a utilização por todos os nossos colaboradores, independentemente do seu nível de experiência em TI. Por fim, valorizamos muito a fiabilidade do sistema. Praticamente não tivemos qualquer tempo de inatividade, o que é extremamente importante para as nossas operações diárias.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria ótimo se vocês pudessem adicionar uma opção de "limpeza sob demanda" ao recurso de Limpeza. Quando os hóspedes solicitassem limpeza extra ou toalhas limpas, nossa equipe de limpeza poderia receber a solicitação diretamente em seus iPads. Atualmente, o Sirvoy só nos permite agendar tarefas de limpeza programadas. Também gostaríamos de ver mais recursos com inteligência artificial no futuro, como otimização de texto, traduções automáticas, alocação inteligente de quartos e outras ferramentas de automação que possam ajudar a agilizar as operações diárias. E uma maneira mais fácil de vender pacotes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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