Review of Simplotel

10
Suporte rápido e eficiente
Assistant Manager from 50-74 quarto Bed & Breakfast & Inns in Kolkata (Calcutta) (India)
Verificado
6 meses atrás
O que você mais gosta?
A prontidão com que respondem a qualquer dúvida é altamente louvável, garantindo que os problemas sejam resolvidos com rapidez e eficiência. Além disso, a interface e a experiência do usuário da plataforma são muito fluidas, intuitivas e fáceis de usar, o que torna o gerenciamento e a navegação do site perfeitos mesmo para usuários sem conhecimento técnico.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Algumas atualizações críticas do site demoraram mais do que o esperado para serem resolvidas. Além disso, o sistema CRM/banco de dados de back-end é bastante rígido — não há separação da receita por canal de marketing (por exemplo, Google Ads versus Meta Ads), o que dificulta o rastreamento e a conciliação da receita líquida com a receita bruta. Melhorar o tempo de resposta para correções críticas e adicionar relatórios de receita flexíveis e segmentados por canal seria muito útil.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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