Review of For-Sight

10
Plataforma de CRM para hotéis líder de mercado
Marketing & Communications Manager from 100 to 199 quarto Boutique Hotels in Hurworth-on-Tees (United Kingdom)
Verificado
2 anos atrás
O que você mais gosta?
O CRM da For-sight permite que a equipe de marketing obtenha uma visão única do cliente por meio de feeds de cada um dos nossos sistemas de reserva e pode rastrear tudo, desde a atualidade/frequência até o gasto médio, garantindo que nossas campanhas de marketing possam ser otimizadas e adaptadas às necessidades de cada hóspede. A plataforma de e-mail Dot-digital permite comunicações eCRM eficazes, incluindo campanhas automatizadas em cada fase da jornada do hóspede, e a ferramenta API nos permite inscrever hóspedes em nossas listas de mala direta a partir de pontos de contato importantes em nosso site. Desde que trouxemos a For-sight como plataforma de CRM do hotel, conseguimos nos aprofundar em nossos dados e criar estratégias de marketing digital que aumentam as vendas e o engajamento, bem como aumentam a frequência de visita e o gasto médio por hóspede. Eu não hesitaria em recomendar esta plataforma a qualquer hotel que queira obter uma visão mais holística dos dados dos hóspedes e ser mais direcionado em suas comunicações de marketing por e-mail. A equipe de suporte da For-sight é sempre rápida para responder a quaisquer dúvidas e ajudar com orientações sobre como usar o sistema.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Nada realmente, o sistema (em particular o For-sight) pode ser bastante complexo de entender, mas a equipe está sempre pronta para fornecer suporte quando necessário.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
N/A
Implementação
N/A

Obtenha recomendações personalizadas de produtos

Consultor de recomendações de produtos

Ghostel icon

Vamos pesquisar as informações do seu hotel