Review of Cloudbeds

9
Ótimas integrações com OTAs — mas o onboarding precisa de mais orientação
Owner from 25-49 quarto Limited Service & Budget Hotels in Sathonay-Camp (France)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
Muitas funcionalidades, como pagamento por link, pré-registro eletrônico, pagamentos automáticos, ótimas interfaces com OTAs como Booking, Expedia. Ainda estou aguardando a nova integração com Airbnb, mas o atraso é por parte do Airbnb.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A experiência do hóspede precisa de alterações com um clique para todas as OTAs, e o onboarding foi muito curto. Seria melhor ter 3 sessões: 1 configuração, 2 coaching após 3 semanas de uso, e 3 acompanhamento para otimização de funcionalidades não utilizadas.
4.5
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
3.0/5

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