Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Canary Technologies

10
Envio de mensagens direto ao hóspede que poderia ser ainda mais fluido
General Manager from 75-99 quarto Branded Hotels in Astoria (United States)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Check-in sem contato
Software de mensagens para convidados
Soluções de gorjetas digitais
O que você mais gosta?
Ter uma plataforma de mensagens fácil e confiável para se comunicar diretamente com os hóspedes via texto seria extremamente valioso. Isso permitiria aos hotéis responder rapidamente às perguntas, solicitações especiais e preocupações dos hóspedes antes e durante a estadia, criando uma experiência mais personalizada e conveniente para o hóspede. Também seria útil ter acesso fácil para se comunicar com os hóspedes sobre oportunidades de upsell, como upgrades de quarto, quartos com vista, check-in antecipado ou outras comodidades disponíveis. Um sistema simplificado que nos permita identificar facilmente oportunidades e enviar ofertas direcionadas diretamente aos hóspedes poderia melhorar a satisfação do hóspede, além de gerar receita adicional para o hotel. No geral, tornar a comunicação com o hóspede mais acessível, oportuna e fácil de usar ajudaria as propriedades a oferecer um serviço melhor, fortalecendo a conexão entre o hotel e seus hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria útil ter mensagens rápidas opcionais no Canary para perguntas comuns dos hóspedes e informações frequentemente solicitadas. Isso permitiria que a equipe respondesse de forma mais eficiente e consistente, economizando tempo. Além disso, seria benéfico se o cartão de pré-registro já incluísse o número do quarto atribuído ao hóspede. Isso tornaria o processo de check-in mais tranquilo e forneceria informações úteis aos hóspedes com antecedência.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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