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Review of HotelBuddy

10
Um item essencial para qualquer hotel moderno
Front Office Manager from 100 to 199 quarto City Center Hotels in Vilnius (Lithuania)
Verificado
9 meses atrás
Produtos Revisados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O que você mais gosta?
O que mais gostamos é sua notável compatibilidade com vários sistemas PMS de hotéis, especialmente o nosso, o Suite8. A integração perfeita tornou nosso fluxo de trabalho incrivelmente eficiente. O aplicativo é excepcionalmente fácil de usar, o que economiza muito tempo tanto para nossa equipe quanto, principalmente, para nossos hóspedes. Ele nos permite resolver os problemas dos hóspedes mais rapidamente por meio do recurso de chat ao vivo e oferece uma maneira simples de oferecer serviços adicionais, gratuitos e pagos. Além da tecnologia, é um verdadeiro prazer trabalhar com as pessoas por trás desta solução. Sua equipe é proativa, sempre oferecendo novas ideias e fornecendo suporte excepcional para nos ajudar a implementá-las. É claro que eles estão profundamente comprometidos com o nosso sucesso. O HotelBuddy é mais do que apenas um aplicativo; é uma verdadeira parceria.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora estejamos incrivelmente impressionados com a funcionalidade perfeita da solução sem chave do HotelBuddy — especialmente sua capacidade de funcionar com nossas fechaduras existentes —, acreditamos que há um ponto que pode ser melhorado: sua acessibilidade. O recurso em si é incrível e resolve um grande problema para o nosso hotel, mas o custo é bastante elevado. Ficaríamos felizes em ver um modelo de preços mais acessível para essa solução, pois tornaria essa tecnologia fantástica uma opção mais viável para uma gama maior de propriedades.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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