Seu aplicativo convidado da marca Duve - pronto em uma semana!
Operações
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Popular em Operations
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HotelBuddy Guest App
4.9 (5 AVALIAçõES)
Pontuação HT
0 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HotelBuddy Guest App
Não classificado em Aplicativos para hóspedes de hotéis
Digitalize the guest journey at 360° and optimize the resources of your hotel.
99% recomendado por 6 hotéis
HotelBuddy tem 0 comentários de United States, por isso não podemos verificar se eles operam em seu mercado local.
O que é HotelBuddy?
Fundado em 2020 | Sede em Tallinn (Estonia) | 10 funcionários
O HotelBuddy Guest App é um software de hotel baseado em nuvem que ajuda os hotéis a digitalizar a jornada do cliente, permitindo o acesso a todos os serviços do hotel a partir de um telefone celular, sem exigir nenhum download. O aplicativo se integra perfeitamente ao Property Management System (PMS) do hotel, garantindo a sincronização de dados em tempo real. Esse recurso permite que os hóspedes preencham cartões de registro, atualizem quartos, reservem serviços extras e façam pagamentos, com as informações atualizadas automaticamente no PMS. O HotelBuddy atua como uma recepcionista virtual, disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, reduzindo significativamente a carga de trabalho da recepção e eliminando longas filas. Isso melhora a velocidade e a qualidade do atendimento ao cliente, ao mesmo tempo em que melhora a taxa de conversão para upgrades de quarto e serviços adicionais. Projetado para se encaixar nas operações atuais do hotel sem esforço, o HotelBuddy simplifica os processos e eleva a satisfação do hóspede.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HotelBuddy. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
HotelBuddy Avaliações analisadas: 0
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
HotelBuddy Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por HotelBuddy
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por HotelBuddy:
"Hotelbuddy is cloud-based hotel software designed to help hotels digitalize their customer journey and access all hotel services conveniently from their mobile phone, without the need to download any apps. Hotelbuddy has a 2-way integration with the hotel PMS, which means that Hotelbuddy gets real-time data from the PMS and updates the PMS automatically if guests fill their registration cards, upgrade their room, book extra services or pay. Hotelbuddy is a virtual receptionist that 24/7 helps hotels reduce front desk manual work load, eliminate long queues, improve the speed and quality of customer service and increase the conversion rate of room upsells and extra services."
Perguntas frequentes
Alternativas ao HotelBuddy Guest App
Não tem certeza se HotelBuddy é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Hotel Guest Apps que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
HotelBuddy não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Communication & Messaging
4/5 features
Content Management
4/5 features
Upselling
4/5 features
Request Management
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Chave móvel
Sistemas de entrada sem chave para hotéis
Permita que seus convidados abram seus quartos e quaisquer outras portas (corredor, academia, estacionamento) diretamente do celular. Nossa solução IOT Mobile Key funciona com a maioria das fechaduras eletrônicas padrão e não exige que o hóspede baixe um aplicativo.
Check-in sem contato
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Permita que seus convidados preencham o cartão de registro, reservem upgrades de quarto e serviços extras e paguem antecipadamente antes de sua chegada ao hotel para garantir uma chegada tranquila e diminuir a carga de trabalho de sua recepção.
Transmissão de TV
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Atualize a estadia de seus hóspedes oferecendo a eles uma solução de transmissão segura que permite que eles assistam seu Netflix ou Youtube pessoal na tela da TV do hotel sem nenhum login, apenas conectando-se a uma rede wi-fi segura personalizada.
Upselling
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Aumente suas vendas extras oferecendo serviços extras bem apresentados e upgrades de quartos atraentes para seus hóspedes no momento em que eles estiverem mais dispostos a comprá-los.
Comentários dos Hóspedes
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Colete o feedback pós-estadia dos hóspedes para obter prova social e informações valiosas para melhorar constantemente seus serviços e melhorar a experiência de seus hóspedes.
Mensagens e solicitações
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Melhore seu atendimento ao cliente tornando a comunicação com a recepção rápida e fácil! O recurso de bate-papo permite que os hóspedes enviem mensagens para a recepção e obtenham respostas e soluções rápidas para todas as suas perguntas.
Resumo das avaliações de HotelBuddy
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.8/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.8/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HotelBuddy Guest App é o #18 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 92) e o #628 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisHotelBuddy’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Preços de HotelBuddy
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
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Guest Experience Platform • Fully customizable and integrated guest app
Aplicativo da web interativo e fácil de usar para facilitar a comunicação, entretenimento e experiência personalizada do hóspede
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Conte-nos sobre a localização do seu hotel, número de quartos, integrações e requisitos e enviaremos uma lista personalizada gratuita de fornecedores recomendados.
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
10
Muito feliz com nossa cooperação
General Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Vilnius (Lithuania)
Verificado
7 meses atrás
Utilizamos os seguintes serviços do Hotelbuddy: aplicativo web para hóspedes, check-in e check-out online, pagamento online, upselling de quartos, venda de serviços extras, chat e solução de quiosque com QR Code. O aplicativo é muito fácil de usar e muitos dos nossos hóspedes o utilizam. Sempre recebemos um excelente suporte...
Lithuania
Lithuania
General Manager
Hotel grande
9
Parceria profissional e confiável!
Sales and marketing manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Jurmala (Latvia)
Verificado
8 meses atrás
Tínhamos uma fila enorme no nosso hotel, então precisávamos urgentemente de uma solução nova e moderna, e o Hotelbuddy realmente chegou na hora certa. Então, nos ajudaram com a solução do problema/estamos em contato direto com nosso PMS, com personas muito boas e profissionais, além de adicionar teclas parcialmente móveis :)!
Latvia
Latvia
Sales and marketing manager
Hotel grande
10
Um item essencial para qualquer hotel moderno
Front Office Manager a partir de 100 to 199 quarto Hotel no Centro da Cidade dentro Vilnius (Lithuania)
Verificado
9 meses atrás
O que mais gostamos é sua notável compatibilidade com vários sistemas PMS de hotéis, especialmente o nosso, o Suite8. A integração perfeita tornou nosso fluxo de trabalho incrivelmente eficiente. O aplicativo é excepcionalmente fácil de usar, o que economiza muito tempo tanto para nossa equipe quanto, principalmente, para nos...
Lithuania
Lithuania
Front Office Manager
Hotel grande
10
Check-in móvel sem contato sem troca de fechadura da porta do hotel.
Revenue Manager a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Tallinn (Estonia)
Verificado
3 anos atrás
Um aplicativo baseado na web que você não precisa baixar. Você pode adicionar o atalho à tela inicial do celular para reabrir o aplicativo HotelBuddy em qualquer lugar. O design do lado do cliente e o fluxo do usuário são bem construídos e modernos. O back-end do hotel tem uma aparência limpa e você pode obter as estatísticas...
Estonia
Estonia
Revenue Manager
Hotel de médio porte
10
Ótima maneira de se conectar com seus convidados e tornar o trabalho da recepção mais amigável ao cliente
Hotel Manager a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Tartu (Estonia)
Verificado
3 anos atrás
Boa plataforma de upsell, assistente de marketing, bom coletor de dados e análises, a melhor maneira de se conectar com os hóspedes, obter avaliações e fornecer feedback. Realmente recomendo! Realmente uma boa maneira de uma chave móvel para os clientes. O acesso sem contato aos quartos é fácil de usar para os clientes e tamb...
Estonia
Estonia
Hotel Manager
Hotel de médio porte
- 1
Parece que HotelBuddy não é recomendado por nenhum hotel
Confira as 10 alternativas HotelBuddy mais recomendadasPerguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
O HotelBuddy está implementado em muitos dos nossos hotéis parceiros na Estônia, onde integramos com sucesso a solução ao IoT Suite da Ruckus. A plataforma funciona perfeitamente, proporcionando aos hóspedes check-in digital simplificado, chaves de quarto móveis e acesso fácil aos serviços, simplificando as operações do hotel. Os hóspedes podem se registrar online, destrancar portas com chaves móveis, transmitir conteúdo pessoal com segurança e solicitar serviços diretamente de seus celulares. Para hotéis, ele reduz a carga de trabalho administrativo, elimina a papelada, melhora as vendas adicionais e aprimora a eficiência operacional. Recomendamos o HotelBuddy para qualquer hotel que busque uma solução de experiência do hóspede comprovada, escalável e preparada para o futuro.
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O HotelBuddy está implementado em muitos dos nossos hotéis parceiros na Estônia, onde integramos com sucesso a solução ao IoT Suite da Ruckus. A plataforma funciona perfeitamente, proporcionando aos hóspedes check-in digital simplificado, chaves de quarto móveis e acesso fácil aos serviços, simplificando as operações do hotel. Os hóspedes podem se registrar online, destrancar portas com chaves móveis, transmitir conteúdo pessoal com segurança e solicitar serviços diretamente de seus celulares. Para hotéis, ele reduz a carga de trabalho administrativo, elimina a papelada, melhora as vendas adicionais e aprimora a eficiência operacional. Recomendamos o HotelBuddy para qualquer hotel que busque uma solução de experiência do hóspede comprovada, escalável e preparada para o futuro.
O HotelBuddy possui um produto único no qual o hoteleiro pode se beneficiar de muito mais margens e também reduzir custos pessoais e de TI. O aplicativo baseado na web pode ser usado em qualquer dispositivo ou plataforma, tornando-o utilizável para todos os usuários ou ambientes.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
Ao contrário de muitos aplicativos voltados para hóspedes, o HotelBuddy foi desenvolvido para se integrar a infraestruturas de nível empresarial, como o Ruckus IoT Suite. Essa combinação proporciona uma configuração robusta, segura e preparada para o futuro, onde fechaduras, sensores e dispositivos inteligentes se tornam parte de um sistema unificado. A plataforma também suporta streaming via Chromecast com chaves Wi-Fi exclusivas (DPSK), aprimorando a personalização e a segurança. O HotelBuddy se destaca por sua confiabilidade, flexibilidade e resultados comprovados em ambientes hoteleiros reais. Seu hardware proprietário baseado em IoT torna toda a solução 100% web e simples para os hóspedes usarem. Módulos de IoT também podem ser adicionados às fechaduras existentes do hotel, evitando substituições dispendiosas.
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Ao contrário de muitos aplicativos voltados para hóspedes, o HotelBuddy foi desenvolvido para se integrar a infraestruturas de nível empresarial, como o Ruckus IoT Suite. Essa combinação proporciona uma configuração robusta, segura e preparada para o futuro, onde fechaduras, sensores e dispositivos inteligentes se tornam parte de um sistema unificado. A plataforma também suporta streaming via Chromecast com chaves Wi-Fi exclusivas (DPSK), aprimorando a personalização e a segurança. O HotelBuddy se destaca por sua confiabilidade, flexibilidade e resultados comprovados em ambientes hoteleiros reais. Seu hardware proprietário baseado em IoT torna toda a solução 100% web e simples para os hóspedes usarem. Módulos de IoT também podem ser adicionados às fechaduras existentes do hotel, evitando substituições dispendiosas.
É uma startup jovem (2022) com uma visão única sobre Hospitalidade porque a própria CEO é ex-hoteleira. Portanto, eles conhecem o mercado, não hesitam em fazer negócios fora da região e fazem parceria com líderes do setor como a Ruckus Networks. Eles têm interesse em TI, mas também conhecem as partes com as quais precisam se conectar. Custos x investimentos x ROI são muito bons e deveríamos ter essas soluções há 5 anos. Jogador desafiante!
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
Aproveite ao máximo a integração com o Ruckus IoT Suite. A combinação da plataforma de jornada do hóspede do HotelBuddy com conectividade de nível empresarial oferece o máximo valor quando os hotéis a utilizam como base para futuras expansões de IoT e serviços digitais. Comece mapeando os pontos de contato com o hóspede que você deseja digitalizar primeiro — check-in, chaves digitais ou upselling — e você verá um rápido retorno do investimento, mantendo o sistema escalável para necessidades futuras.
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Aproveite ao máximo a integração com o Ruckus IoT Suite. A combinação da plataforma de jornada do hóspede do HotelBuddy com conectividade de nível empresarial oferece o máximo valor quando os hotéis a utilizam como base para futuras expansões de IoT e serviços digitais. Comece mapeando os pontos de contato com o hóspede que você deseja digitalizar primeiro — check-in, chaves digitais ou upselling — e você verá um rápido retorno do investimento, mantendo o sistema escalável para necessidades futuras.
Abra sua mente para a tecnologia e veja além das possibilidades. A chave móvel é apenas uma parte da jornada do hóspede que pode ser facilmente melhorada com as soluções do HotelBuddy. A tecnologia fará uma enorme diferença agora e no futuro e o HotelBuddy é capaz de levar o(s) hoteleiro(s) ao próximo passo, implementando uma solução fácil e rentável.
Recomendado por
Madis Hakkaja
CEO
@
PRO IT Services
Rob Harmsen
Key Account Manager
@
Allinco BV
Madis Hakkaja
CEO
@
PRO IT Services
Rob Harmsen
Key Account Manager
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Allinco BV
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Mews
93% recomendada por 777 hotéis |
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
|
HOTELTIME
93% recomendada por 352 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Infor
80% recomendada por 82 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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|
Stripe
100% recomendada por 2 hotéis |
Software de processamento de pagamentos
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Esta integração ainda não foi verificada pelo HotelBuddy.
Ruckus Wireless
0% recomendada por 0 hotéis |
Soluções de Wi-Fi para o setor hoteleiro
|
Suporte
Não verificado
A HotelBuddy ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Ver certificação de suporte
Centro de ajuda
Atualizações de produto
Suporte Não Verificado
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
2026
This vendor is missing critical support info
Este fornecedor não parece ter fundamentos básicos de suporte. Os fornecedores que fornecem suporte de nível superior mantêm uma central de ajuda da base de conhecimento e um registro de alterações de atualizações de produtos para os clientes.
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