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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Gastfreund

10
Agiliza a recepção e o envio de mensagens aos hóspedes, mas precisa de automação mais inteligente.
CEO from 200 to 499 quarto RV Parks & Campgrounds in Nideggen (Germany)
Verificado
3 dias atrás
Produtos Revisados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O que você mais gosta?
O Gastfreund reúne diversas funcionalidades que nos permitem otimizar as operações da nossa recepção. Nossos hóspedes o consideram extremamente fácil de usar. Aprecio particularmente a possibilidade de fazer alterações diretamente no aplicativo. A equipe do Gastfreund é amigável, confiável e muito prestativa.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria que a etapa da "biblioteca de mídia" fosse omitida e que as imagens fossem carregadas diretamente do computador para o aplicativo correspondente. Além disso, nesta era da IA, a tradução de textos para os idiomas armazenados poderia ser automatizada. A identificação do remetente no sistema de mensagens também seria útil. Recebemos muitas perguntas de hóspedes dessa forma, que não podemos atribuir imediatamente porque não sabemos a quem nos enviou a mensagem. Encaminhar automaticamente a pergunta para o chatbot como primeiro passo também seria útil, evitando que encontrássemos uma pergunta de um hóspede em nossa caixa de entrada de e-mail às 8h da manhã do dia anterior, que foi enviada às 20h (isso também é ineficiente e insatisfatório para o hóspede). Em qualquer caso, deveria haver uma notificação informando que a pergunta não será lida antes das 8h da manhã do dia seguinte e que seria muito útil consultar o chatbot primeiro.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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