Popular em Operations
Melhor Sistemas de Gestão de Propriedades de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
Melhor Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
Melhor Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
Popular em Revenue Management
Melhor Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
Melhor Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
Melhor Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
Popular em Marketing
Melhor CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
Melhor Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
Melhor Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
Popular em Guest Experience
Melhor Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
Melhor Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
Melhor Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Gastfreund
4.6 (26 AVALIAçõES)
Classificado em 4 (de 94) em Aplicativos para hóspedes de hotéis
Comunicação Digital com Hóspedes, Diretório Digital com Hóspedes, Jornal do Hotel, Página de Destino Wi-Fi, Canal de Informações para Hóspedes, Digital, Satisfação dos Hóspedes, Atendimento aos Hóspedes, Receita, Hotéis, Aplicativo para hotéis e Software para hotéis
92% recomendado por 28 hotéis
Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg e outros 25
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Gastfreund para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Gastfreund is praised as a guest app that reduces front-desk workload by answering common questions, sharing hotel news and local recommendations, and keeping information current across stays. Hotels value its easy setup, branded and multilingual presentation, and strong guest adoption, while noting gaps in translations, landscape mode, and a few workflow improvements such as cleaner messaging identity, PMS integration, and richer content options.
Kröller, Der Wagnerhof, Rehlegg e outros 25
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
4 | X-Pequeno (1-9 quarto)
6 | Pequeno (10-49 quarto)
8 | Médio porte (50-99 quarto)
6 | Grande (100-499 quarto)
1 | X-Grande (500+ quarto)
País
14 | Germany
7 | Austria
3 | Switzerland
1 | Netherlands
1 | Italy
Tipo
8 | Resorts
5 | Boutiques
5 | Serviços limitados e hotéis econômicos
4 | Parques e acampamentos para trailers
3 | Hotéis de marca
3 | Hotéis de aeroporto/conferência
3 | Hotéis de luxo
2 | Pousadas
2 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
2 | Aluguel de temporada e vilas
Região
26 | Europa
Categoria
26 | Aplicativos para hóspedes de hotéis
Não encontrou o que estava procurando?
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Gastfreund. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Gastfreund Avaliações analisadas: 14
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Gastfreund Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Gastfreund
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Gastfreund:
"Os hóspedes esperam tecnologia digital em seu hotel. No entanto, a comunicação digital entre hóspedes e hotéis geralmente termina após a reserva. Assim, muito potencial é deixado para trás em termos de atendimento ao hóspede. O QUE FAZEMOS A Guestfriend ajuda os hoteleiros a aproveitar ao máximo este potencial e a apoiar os seus hóspedes em todas as fases do Guest Journey. Atualmente a comunicação digital atende às demandas dos hóspedes e amplia a experiência do hóspede durante a estadia. Com nossos produtos digitais, os hoteleiros melhorarão a satisfação de seus hóspedes, aumentarão as vendas internas e aliviarão a carga de trabalho de sua equipe ao mesmo tempo."
Capacidades
Pré-check-in e check-out
Diretório de Hóspedes
Programação e atividades semanais
Programação e atividades semanais
Seu programa semanal e suas atividades são disponibilizados no momento e local certos, diretamente no aplicativo para hóspedes. Reserváveis com um toque, no momento de maior interesse, eles geram mais reservas e mais receita adicional, sem esforço extra para sua equipe.
Venda adicional
Comunicação com o hóspede
Comunicação com o hóspede
Seus hóspedes podem entrar em contato com você facilmente por meio de chat direto. Um agente de IA também está disponível para responder às perguntas dos hóspedes 24 horas por dia, 7 dias por semana. As consultas e mensagens dos hóspedes são centralizadas no sistema Gastfreund e podem ser respondidas diretamente.
Identidade Visual Personalizada
Listagem dedicada na App Store
Aplicativo nativo e aplicativo web progressivo
Comunicação simplificada
Característicos
Communication & Messaging
Content Management
Upselling
Request Management
Complementos e módulos disponíveis
Aplicativo para convidados
Aplicativos para hóspedes de hotéisCanal de informações
Sinalização digital e tecnologia de lobbyHotelboard
Ferramentas de Colaboração da EquipeHardware estacionário
Sinalização digital e tecnologia de lobbyAssistente de IA
Chatbots de hotelExperiências e atividades
Venda adicional de softwareIntegração do PMS
Aplicativos para hóspedes de hotéisRecomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Gastfreund é o #4 produto mais popular na categoria Aplicativos para hóspedes de hotéis (de 94) e o #169 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisGastfreund’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações e casos de uso típicos e propriedades.
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
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Estudos de caso de Gastfreund
More revenue, less time at the desk: what a Guest App changes in daily hotel operations
MarciagadiCostermano (Italy)
Fewer emails, shorter queues: what a PMS-connected Guest App changed at Hotel am Fichtelsee
Fichtelberg (Germany)
56 hours less front-desk work per month: how HOLZLEITEN digitised check-in, billing and check-out
Obsteig (Austria)
Referências
"Gastfreund is not only a real benefit for our hotel guests, but also a time-saver for our team. And at the same time an important step towards sustainability, as it removes the need for a great deal of printed material."
"With Gastfreund, our guests receive the right offers and experiences at exactly the right moment – at the touch of a button, across all channels, before, during and after their stay. That noticeably increases our bookings, improves the guest experience and takes real pressure off our team in day-to-day operations."
Clientes em Destaque
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
Informações claras e inspiração para os convidados — mas o formato apenas retrato limita a usabilidade.
Vacation Rental Business a partir de 5 to 9 quarto Aluguel de Férias & Vilas dentro St. Johann im Saggautal (Austria)
Agiliza a recepção e o envio de mensagens aos hóspedes, mas precisa de automação mais inteligente.
CEO a partir de 200 to 499 quarto Parques para RV e Áreas de Camping dentro Nideggen (Germany)
Diretório digital de hóspedes que elimina perguntas na recepção e o uso de papel.
Hotelier a partir de 75-99 quarto dentro Pirna (Germany)
Aplicativo personalizado e flexível com espaço para mensagens mais claras para os hóspedes.
CFO a partir de 75-99 quarto Resort dentro Innsbruck-Igls (Austria)
Operação intuitiva para convidados com um design agradável — os campos de mensagem obrigatórios são uma desvantagem.
Front Office Manager a partir de 75-99 quarto Resort dentro Innsbruck-Igls (Austria)
Estamos muito satisfeitos.
Managing Director / Owner a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Ardez (Switzerland)
Lista digital de hóspedes/informações para hóspedes.
Direktion a partir de 200 to 499 quarto Estadia Prolongada & Apartamento com Serviços dentro Oberstaufen (Germany)
Um parceiro sólido há anos.
Hotelier a partir de 75-99 quarto Resort dentro Galtür (Austria)
Um aplicativo bom e útil para nossos hóspedes, incluindo o "jornal matinal".
CEO a partir de 25-49 quarto dentro Nesselwang (Germany)
Pacote com tudo incluído
Receptionist a partir de 500+ quarto dentro Westerheim (Germany)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
Com a plataforma Guestfriend, os hóspedes recebem todas as informações e ofertas importantes do hotel de forma digital e centralizada em um só lugar. O serviço de Guestfriend alivia em grande medida os funcionários do hotel no seu trabalho diário e contribui também para um aumento da satisfação geral dos hóspedes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Guestfriend oferece aos hoteleiros a possibilidade de integrar os seus próprios conteúdos ou serviços, como a experiência de leitura digital de revistas partilhadas, de forma simples e descomplicada. a plataforma consegue combinar informação e entretenimento de forma muito amigável.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Para poder oferecer aos seus hóspedes uma oferta abrangente de infoentretenimento, utilize a integração da experiência de leitura digital. Seus convidados recebem todas as informações importantes para sua estadia e entretenimento inovador adicional.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Notícias
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Guest App: Native app or web app? Why the modern hotel industry must reconsider this question.
Encontre ótimos aplicativos complementares
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
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SiteMinder
93% recomendada por 2811 hotéis |
Gerentes de Canal
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Little Hotelier
93% recomendada por 1503 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Mews
92% recomendada por 1017 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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RoomRaccoon
96% recomendada por 572 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo TrustYou.
TrustYou
92% recomendada por 428 hotéis |
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MARA Solutions
97% recomendada por 355 hotéis |
Gestão de Reputação
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Planet
78% recomendada por 125 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo apaleo GmbH.
apaleo GmbH
97% recomendada por 29 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Mews
92% recomendada por 1017 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Customer Alliance
92% recomendada por 139 hotéis |
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A Gastfreund ainda não teve os seus processos de apoio ao cliente certificados pelo Hotel Tech Report. Recomendamos consultar a rubrica GCSC durante sua chamada de demonstração para garantir que este fornecedor tenha processos robustos em vigor para oferecer suporte aos clientes.
Este fornecedor não foi certificado pelo GCSC, portanto o Hotel Tech Report não consegue verificar seus processos de suporte.
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