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Review of roommaster

3
Proprietário
Owner from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Pella (United States)
Verificado
5 dias atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
Motor de reservas
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
O gerente de contas é ótimo e o suporte ao cliente é prestativo quando consigo falar com eles. Mas, se eu pudesse escolher novamente um fornecedor de software para o meu hotel, eu NÃO escolheria o RoomMaster Cloud.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A interface é muito desatualizada, pouco intuitiva e LENTA. O tempo de espera no suporte ao cliente nas minhas últimas três ligações variou entre 25 e 40 minutos para uma ajuda simples, mesmo fora dos horários de pico. Quando finalmente consigo falar com o suporte, eles são muito prestativos, mas o tempo de espera é terrível!
1.5
Terrível
Fácil de usar
1.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
2.0/5

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