Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of HelloShift

10
Monitoramento em tempo real da governança com tradução útil — mas carimbos de data/hora imprecisos
Housekeeping Manager from 75-99 quarto Limited Service & Budget Hotels in Steamboat Springs (United States)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
Software para housekeeping
O que você mais gosta?
Gosto de poder acompanhar os serviços em tempo real. É muito útil ver onde as equipes estão o tempo todo. Temos apenas 80 unidades, mas cada uma tem 4 quartos, 4 banheiros e cozinhas completas, então é um hotel grande. Também gosto que conseguimos superar a barreira do idioma na comunicação entre a equipe de governança e a recepção. No passado, tivemos dificuldade em encontrar auxiliares noturnos porque, se eles não entendem inglês pelo rádio, não sabem quais amenidades e suprimentos entregar. Estamos animados para fornecer um tablet ao auxiliar, e a recepção poderá simplesmente enviar uma tarefa para ele com listas de itens. Então o auxiliar poderá ter a tarefa traduzida automaticamente para o espanhol e também marcar a tarefa como concluída para sabermos que foi feita. Isso também é útil porque nossa equipe de gestão de governança trabalha apenas no turno diurno, então podemos acompanhar exatamente quantas entregas o auxiliar está fazendo a cada noite. Isso responsabiliza o colaborador porque, se no dia seguinte houver poucos pedidos, mas as áreas comuns do prédio não estiverem limpas, sabemos que ele não desempenhou seu trabalho adequadamente. No momento, estamos usando apenas para governança e funções de manutenção, mas temos coordenado com a recepção e as equipes de transporte para, esperamos, implementar algo do lado deles na primavera.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A parte de tradução só traduz certas partes para a equipe. Por exemplo, o botão de escrever nota ainda diz "Write Note". Além disso, estamos trabalhando em uma forma de documentar os horários dos serviços. Embora informe o tempo que a equipe levou (ex.: 36 minutos), gostaríamos de um registro de horário real para poder transferir os dados para faturamento por hora. Por fim, não há como identificar quantos membros da equipe estavam na limpeza. Novamente, como somos uma operação grande, seria útil poder identificar se havia 2 ou 3 membros limpando em vez de apenas escrever uma nota.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel