Projetado para simplificar, conectar e melhorar. Uma única plataforma com ferramentas úteis para as rotinas diárias do hotel. Uma solução para otimizar as operações hoteleiras e a comunicação interna.
Popular em Operations
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
Popular em Revenue Management
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
A melhor opção de Inteligência de Negócios de 2026
Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
Popular em Marketing
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
Popular em Guest Experience
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
A melhor opção de Software de mensagens para convidados de 2026
Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
HelloShift (Staff)
4.6 (182 AVALIAçõES)
Classificado em 7 (de 63) em Ferramentas de Colaboração da Equipe
Digitalize seu hotel com Colaboração de Equipe, Mensagens de Hóspedes, WebChat e Serviço de Limpeza em um aplicativo.
93% recomendado por 107 hotéis
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de HelloShift para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do HelloShift por suas capacidades de comunicação robustas em todos os departamentos, garantindo operações contínuas e aumentando a satisfação dos hóspedes. Usuários notam sua eficiência em facilitar transições de turno suaves e tempos de resposta rápidos para solicitações de hóspedes, melhorando o atendimento ao cliente e fluxos de trabalho operacionais. No entanto, os desafios incluem limitações na funcionalidade de pesquisa, bugs ocasionais de aplicativos e atrasos de notificação. No geral, o HelloShift auxilia na minimização de custos operacionais e aumenta o envolvimento dos hóspedes por meio de comunicação fácil e a qualquer momento.
Para quais tipos de hotéis HelloShift é popular
Tamanho
20 | Pequeno (10-49 quarto)
74 | Médio porte (50-99 quarto)
110 | Grande (100-499 quarto)
5 | X-Grande (500+ quarto)
País
196 | United States
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | Canada
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
Tipo
131 | Hotéis boutique
105 | Hotéis de marca
83 | B&Bs e pousadas
75 | Hotéis de aeroporto/conferência
74 | Resorts
72 | Hotéis no centro da cidade
59 | Serviços limitados e hotéis econômicos
58 | Hotéis de luxo
23 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
18 | Motéis
16 | Aluguel de temporada e vilas
10 | Cassinos
10 | Albergues
1 | Parques e acampamentos para trailers
Região
199 | América do Norte
4 | Ásia-Pacífico
4 | Oceania
3 | América Central
1 | Europa
1 | África
Categoria
182 | Ferramentas de Colaboração da Equipe
121 | Software de mensagens para convidados
59 | Chatbots de hotel
21 | Software de limpeza
Não encontrou o que estava procurando?
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da HelloShift. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
HelloShift Avaliações analisadas: 160
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
HelloShift Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por HelloShift
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de HelloShift:
"Digitalize seu hotel para atender ao novo normal. O HelloShift Staff Collaboration é um favorito dos fãs com uma interface simples e integrada que parece uma mídia social com notas, DMs, tarefas, achados e perdidos, leituras, manutenção preventiva, inventário, CRM de vendas, calendários, um wiki e muito mais! Como os hotéis digitais são mais do que funcionários, a HelloShift também oferece serviço de limpeza e mensagens para hóspedes. O WebChat está incluído em todas as assinaturas."
Alternativas ao HelloShift (Staff)
Não tem certeza se HelloShift é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Staff Collaboration Tools que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Tarefas, listas de verificação e passagem de turno.
Tarefas, listas de verificação e passagem de turno.
Crie, atribua e acompanhe tarefas de limpeza, manutenção e recepção em um único feed compartilhado. Listas de verificação recorrentes (abertura, fechamento, limpeza profunda) são geradas automaticamente na frequência ideal. Anexos de fotos, datas de vencimento e etiquetas de prioridade já estão integrados. As anotações de passagem de turno são exibidas no mesmo feed, garantindo que a próxima equipe comece totalmente informada — sem que nenhuma informação seja perdida.
Planejamento de escalas de funcionários e controle de ponto
Planejamento de escalas de funcionários e controle de ponto
Crie escalas semanais para todos os departamentos, publique-as nos celulares dos funcionários e registre a entrada e saída em um único aplicativo. Faça trocas de turno e solicite folgas diretamente no aplicativo, sem precisar de mensagens em grupo ou formulários em papel. Relatórios de custos trabalhistas por departamento já estão inclusos. Os gerentes economizam de 3 a 5 horas por semana em comparação com planilhas ou formulários em papel.
Wiki e base de conhecimento integradas
Wiki e base de conhecimento integradas
Cada unidade da HelloShift recebe uma wiki integrada com procedimentos operacionais padrão (POPs), materiais de treinamento, procedimentos de emergência, recomendações locais e contatos de fornecedores — pesquisável de qualquer celular da equipe. Novos funcionários se integram mais rapidamente e os veteranos param de responder à mesma pergunta duas vezes. Suporte para texto formatado, imagens, anexos e listas de verificação com links.
registro de achados e perdidos
registro de achados e perdidos
Fotografe, etiquete e registre cada item encontrado — número do quarto, data, nome do hóspede, destino — em um registro pesquisável. As devoluções são registradas no cadastro do hóspede; itens não reclamados são automaticamente encaminhados para a gerência, conforme a política do hotel. Substitui os registros em papel e as prateleiras de objetos perdidos por notas adesivas, além da tradicional caça ao tesouro com a mensagem "ligue para a governança". Os hóspedes podem fazer perguntas pelo mesmo canal de mensagens que utilizaram durante a estadia.
Análises e relatórios operacionais de IA
Análises e relatórios operacionais de IA
Resumos diários gerados por IA destacam os principais problemas, taxas de conclusão de tarefas, chamados de manutenção em aberto e o nível de risco dos hóspedes em todas as propriedades. Proprietários de múltiplas propriedades visualizam KPIs consolidados — tempos de resposta a tarefas, tendências de avaliações, cobertura de pessoal — em um único painel. Substitui os relatórios manuais de fim de dia, com o relatório de passagem de turno já pronto.
Recursos
Gerenciamento de tarefas
Mensagens e colaboração
Encaminhamentos e alertas
Comunicando
Automação
Modelos
Complementos e módulos disponíveis
Aplicativo de limpeza
Software de limpezaManutenção Preventiva e Ordens de Serviço
Software de manutenção de hotéisMensagens de convidados
Software de mensagens para convidadosColaboração da equipe
Ferramentas de Colaboração da Equipehotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que o hotelkit melhora significativamente a comunicação e a organização dentro das equipes, com recursos como visibilidade em tempo real do status dos quartos e atribuição de tarefas que ajudam a otimizar as operações diárias.
hotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os usuários valorizam a capacidade do hotelkit de gerenciar transferências e atribuições de tarefas de forma simplificada, afirmando que "ajuda a manter a transparência dentro das equipes" e simplifica a comunicação entre departamentos, melhorando, em última análise, os fluxos operacionais.
Actabl é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis grandes no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Actabl de otimizar as operações diárias e melhorar a responsabilidade por meio do acompanhamento das tarefas desde a criação até a conclusão, o que é essencial para manter uma comunicação fluida entre as equipes.
hotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que o hotelkit melhora significativamente a comunicação e a organização dentro das equipes, com recursos como visibilidade em tempo real do status dos quartos e atribuição de tarefas que ajudam a otimizar as operações diárias.
hotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Os usuários valorizam a capacidade do hotelkit de gerenciar transferências e atribuições de tarefas de forma simplificada, afirmando que "ajuda a manter a transparência dentro das equipes" e simplifica a comunicação entre departamentos, melhorando, em última análise, os fluxos operacionais.
Actabl é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis grandes no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Actabl de otimizar as operações diárias e melhorar a responsabilidade por meio do acompanhamento das tarefas desde a criação até a conclusão, o que é essencial para manter uma comunicação fluida entre as equipes.
Actabl é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a capacidade do Actabl de possibilitar uma comunicação interdepartamental fluida e o gerenciamento de tarefas, o que melhora o fluxo de trabalho geral e a responsabilidade, especialmente durante períodos movimentados.
Actabl é a principal alternativa ao HelloShift entre aluguel por temporada e vilas no HotelTechReport. Hoteleiros destacam sua capacidade de acompanhar os pedidos dos hóspedes em tempo real e manter a comunicação entre departamentos, o que melhora a qualidade do serviço e ajuda a gerenciar as tarefas de forma eficaz.
hotelkit é a principal alternativa ao HelloShift entre apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Hoteleiros destacam que o hotelkit melhora significativamente a comunicação interna, facilitando a atribuição de tarefas entre departamentos, com muitos observando que é "essencial para o trabalho diário e a rotina."
Actabl é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a capacidade do Actabl de possibilitar uma comunicação interdepartamental fluida e o gerenciamento de tarefas, o que melhora o fluxo de trabalho geral e a responsabilidade, especialmente durante períodos movimentados.
Actabl é a principal alternativa ao HelloShift entre aluguel por temporada e vilas no HotelTechReport. Hoteleiros destacam sua capacidade de acompanhar os pedidos dos hóspedes em tempo real e manter a comunicação entre departamentos, o que melhora a qualidade do serviço e ajuda a gerenciar as tarefas de forma eficaz.
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Actabl é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis na América do Norte no HotelTechReport. Os avaliadores destacam as fortes capacidades do Actabl para gerenciar as comunicações com os hóspedes e as solicitações internas, o que ajuda a otimizar as operações do hotel. Sua habilidade de rastrear e organizar tarefas de forma eficaz reduz a falta de comunicação entre departamentos e aumenta a responsabilidade das equipes.
Actabl é a principal alternativa ao HelloShift entre hotéis na América do Norte no HotelTechReport. Os avaliadores destacam as fortes capacidades do Actabl para gerenciar as comunicações com os hóspedes e as solicitações internas, o que ajuda a otimizar as operações do hotel. Sua habilidade de rastrear e organizar tarefas de forma eficaz reduz a falta de comunicação entre departamentos e aumenta a responsabilidade das equipes.
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Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, HelloShift (Staff) é o #11 produto em maior tendência na categoria Ferramentas de Colaboração da Equipe (de 63) e o #502 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisHelloShift abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReportHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Média
Este produto é precificado de acordo com o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto padrão com funcionalidades padrão projetadas para operações, casos de uso e hotéis típicos.
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Group Sales & Service Manager de 100 to 199 quarto Resort em Folly Beach (United States)
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Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Valle (United States)
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationO que este produto ou serviço faz bem?
HelloShift faz um trabalho muito bom mantendo tudo junto em threads. Um único usuário ou equipe tem um feed onde pode ver as tarefas atribuídas ou "postagens" relacionadas. A comunicação com os convidados por SMS, Whatsapp ou e-mail é simples no HelloShift. Atribua tarefas automaticamente ou manualmente enquanto se comunica com os convidados.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
A experiência do usuário é o que diferencia o HelloShift da concorrência. Se você já usou uma plataforma de mídia social como LinkedIn ou Facebook, você entenderá o HelloShift. Consegui entender rapidamente como usar o sistema. Por exemplo, " @housekeeping room # 102 precisa de mais toalhas ".
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Considere usar o HelloShift para consolidar suas tarefas domésticas, gerenciamento de tarefas, manutenção, lista de verificação, achados e perdidos, e-mail de hóspedes, cartão de registro e até mesmo necessidades de comunicação interna/de hóspedes. Pode haver mais que eles podem fazer pela sua propriedade.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Encontre ótimos aplicativos complementares
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SiteMinder
93% recomendada por 2953 hotéis |
Gerentes de Canal
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Cloudbeds
91% recomendada por 1948 hotéis |
Gerentes de Canal
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Little Hotelier
93% recomendada por 1629 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Yanolja Cloud Solution
96% recomendada por 1414 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Mews
92% recomendada por 1061 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Esta integração ainda não foi verificada pelo HelloShift.
MARA Solutions
97% recomendada por 394 hotéis |
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HOTELTIME
93% recomendada por 362 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Stayntouch
94% recomendada por 273 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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WebRezPro
93% recomendada por 249 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Preno
95% recomendada por 187 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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A HelloShift abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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