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Review of Planet

3
Atendimento muito rápido e profissional do Sr. Schwarz.
Strategy & Operations Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Hamburg (Germany)
Verificado
1 dias atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
Kai Schwarz foi de grande ajuda na modificação de alguns de nossos relatórios. Foi uma conversa muito agradável e profissional. Ele realmente conhece nossos relatórios a fundo e sempre faz o possível para encontrar uma solução.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Nossa interação com o Sr. Schwarz foi excelente. Mas também existem outros representantes de atendimento ao cliente que, infelizmente, não têm ideia do que estão fazendo. Eles não leem o protocolo antes de me ligarem de volta e, muitas vezes, não fazem ideia de qual é o problema quando ligam. Na maioria das vezes, eles não conseguem me ajudar, então acabo explicando o problema para três pessoas diferentes. Isso é bastante cansativo e demorado.
1.5
Terrível
Fácil de usar
3.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
2.0/5

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