Review of Canary Technologies

10
Interação fluida com o hóspede, mas respostas automáticas podem não acertar
PBX Operator from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in Riverside (United States)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Canary é a interação fluida entre eu e o hóspede. Isso me permite orientá-lo ou ajudá-lo sem que ele precise ligar para o hotel.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma coisa que eu melhoraria é a resposta automática da IA, às vezes gostaria de poder desligá-la para ser o primeiro ponto de contato com o hóspede. Às vezes é útil para informações básicas, como horários de check-in, mas para perguntas mais detalhadas ela tem dificuldade e responde automaticamente com um agradecimento pela informação, dizendo que notificará a parte apropriada, mas ninguém é notificado, então o hóspede se sente negligenciado ou ignorado.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5

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