Review of IVvy

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Onde os eventos encontram a inovação: por que confiamos na iVvy todos os dias.
Hotel Solutions Specialist – Catering & Events from 500+ quarto Boutique Hotels in Melbourne (Australia)
Verificado
5 meses atrás
O que você mais gosta?
Confiamos no iVvy para todos os aspectos dos nossos negócios de Eventos e Grupos, e ele transformou completamente a nossa forma de trabalhar. Desde orçamentos e contratos até faturamento, pedidos de eventos e contratos corporativos, o iVvy serve como nossa única fonte de informações confiáveis. Não é apenas uma plataforma para nós, é o nosso CRM completo, impulsionando consistência, precisão e eficiência em todo o portfólio da EVT. Um dos recursos que mais valorizamos é a integração perfeita com o OPERA, que tornou as reservas de grupos e salas mais rápidas, práticas e muito mais confiáveis. Os dias de retrabalho ficaram para trás. Adoramos a integração com o nosso site e o recurso de orçamento instantâneo do iVvy, bem como o marketplace do iVvy, que permite que as consultas dos clientes sejam automaticamente direcionadas para o iVvy, eliminando a necessidade de adicionar manualmente os detalhes do cliente e do evento à nossa plataforma de vendas. As planilhas de operação virtuais revolucionaram o trabalho das nossas equipes operacionais. Nossos chefs e equipes de operações agora podem acessar detalhes atualizados dos eventos em tempo real, eliminando a antiga frustração de procurar a versão mais recente de um pedido de evento nas caixas de entrada. Todos estão sempre alinhados, o que teve um impacto direto e positivo na realização de eventos. O que também diferencia a iVvy é seu compromisso com a melhoria contínua. A plataforma está em constante evolução, com atualizações e aprimoramentos regulares que refletem as últimas tendências tecnológicas e o feedback genuíno dos usuários. É evidente que a inovação faz parte do seu DNA. A iVvy também oferece webinars de treinamento online ao vivo regularmente, gratuitos para qualquer usuário. Esses webinars são temáticos e conduzidos por um instrutor experiente da iVvy. Você também tem a oportunidade de fazer perguntas ao instrutor sobre o tema abordado. Mais importante ainda, vemos nosso relacionamento com a iVvy como uma verdadeira parceria. Trabalhamos em estreita colaboração com a equipe deles em aprimoramentos e melhorias futuras, e eles realmente nos ouvem. Sua abertura à colaboração tem sido inestimável, ajudando-nos a moldar ferramentas que funcionam não apenas para nós, mas para o setor como um todo. Não conseguimos imaginar administrar nossos eventos e negócios de grupo sem a iVvy; ela é confiável, inovadora e essencial para nossas operações diárias. Altamente recomendada.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora o conjunto de ferramentas de relatórios da iVvy seja robusto, na EVT demos um passo além, desenvolvendo nossa própria plataforma de relatórios, alimentada pela API da iVvy. Isso nos permite personalizar painéis, métricas e insights especificamente para nossas necessidades operacionais e prioridades organizacionais, proporcionando às nossas equipes maior visibilidade e análises mais personalizadas em toda a empresa.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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