Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Duve

10
Centraliza a comunicação e os pedidos dos hóspedes — os relatórios poderiam ser mais claros
Technology - Manager from 200 to 499 quarto Hostels in Melbourne (Australia)
Verificado
3 dias atrás
Produtos avaliados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Check-in sem contato
Software de mensagens para convidados
O que você mais gosta?
O Duve nos oferece um local central para gerenciar tanto a experiência no app do hóspede quanto as mensagens para hóspedes. Os hóspedes podem consultar o diretório do hostel, fazer um pedido ou enviar uma solicitação, e nossa equipe pode colaborar, responder e se comunicar por meio de um hub unificado que inclui WhatsApp, SMS, canais OTA e chat. Isso ajuda a reduzir atritos para os hóspedes enquanto permite que nossa equipe gerencie conversas e solicitações de forma mais eficiente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área em que acho que o Duve poderia melhorar é em seus relatórios. Deveria ser mais fácil ver como os hóspedes usam o app, quais informações acessam dentro do app do hóspede e quantas solicitações e conversas a equipe gerencia. Relatórios mais detalhados e claros nos ajudariam a entender o comportamento dos hóspedes e a melhorar como nos comunicamos e respondemos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5

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