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Review of Betterspace GmbH

4
Boa ideia, implementação ruim, suporte ao cliente péssimo
Hotelier from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Bad Fallingbostel (Germany)
Verificado
3 anos atrás
Produtos Revisados
Tablets de hotel nos quartos
Aplicativos para hóspedes de hotéis
Sistemas de gestão de energia
O que você mais gosta?
Assim que o sistema é instalado e o conceito do hotel implementado, uma grande carga de trabalho é facilitada. Boa interface para implementação e mudanças rápidas nos subitens individuais.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Atendimento ao cliente, processamento de tickets, simpatia, suporte técnico. Tempos de espera na linha telefónica. Contatos diretos para hotéis devem ser obrigatórios. Melhor comunicação entre o hotel, a Betterspace e vários outros provedores (como sistema de caixa registradora, software de hotel, sistema de travamento, etc.)
2.0
Pobre
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5

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