Review of Cloudbeds

10
Ótimas ferramentas para um resort de médio porte
Manager from 10 to 24 quarto Resorts in Karangasem (Bali)
Verificado
1 meses atrás
O que você mais gosta?
- Integração de channel manager, tarifas, disponibilidade e faturamento. Muito fácil de usar. O sistema é muito intuitivo e fácil de se adaptar às necessidades. Possibilidade de integração na página do facebook ou site para reservas diretas. Em tempos de Covid, temos recebido um suporte muito bom do atendimento ao cliente, nos ajudando muito. Então, quando nosso gerente de canal anterior nos contatou para voltar, nem pensamos em voltar atrás. Posso recomendar este software de hotel para qualquer empresa de hotel/resort.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A principal coisa que eu gostaria de ver, é poder fazer faturas das contas da casa. Ter convidados externos para jantar, Spa ou Mergulho (no nosso caso), seria um grande bônus se pudéssemos criar faturas para eles diretamente e acompanhar nossos custos e receitas diárias dessa maneira. Ter um aplicativo para o telefone/iPad também seria um ótimo complemento, facilitando o acesso em qualquer lugar.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Anisha K. from Cloudbeds replied
Hi Birger Finaut, Thank you for taking the time to share your feedback about Cloudbeds channel manager, rates, availability, and invoicing. We appreciate it! Regarding invoices, would you be open to discussing more? Please email [email protected] and reference this review. Someone from our leadership team would be happy to speak with you.

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