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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Event Temple

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Fluxos de trabalho e documentos de eventos otimizados — mas o gerenciamento de funções pode melhorar
Director of Sales & Marketing from 200 to 499 quarto City Center Hotels in Whistler (Canada)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Software de Gestão de Eventos
Software de Vendas para Hotéis
O que você mais gosta?
Event Temple tem sido um divisor de águas para nossa equipe de Vendas & Eventos. Ela simplificou significativamente nosso fluxo de trabalho e melhorou a eficiência geral, especialmente através de seus módulos de tarefas e fluxo de trabalho, que ajudam a manter nossa equipe organizada, responsável e atualizada tanto nos acompanhamentos de vendas quanto nos detalhes operacionais. A plataforma de design de documentos também tornou incrivelmente fácil criar acordos profissionais, BEOs e outros documentos de eventos sem adicionar trabalho administrativo desnecessário. Sua integração com nosso Sistema de Gestão de Hotel tem sido perfeita, mas o que mais nos impressionou foi a rapidez de resposta das equipes de suporte e desenvolvimento do Event Temple. Elas respondem rapidamente, oferecem suporte prático, resolvem problemas e, quando necessário, criam ou ajustam funcionalidades para melhorar a experiência do usuário. Vimos uma grande melhoria na eficiência do trabalho de nossa equipe desde a implementação do Event Temple, e ela continua a evoluir de maneiras que realmente apoiam nossa operação.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Adicione múltiplos papéis a cada reserva para fluxos de trabalho ainda melhores. Uma nova função de 'Operações' foi adicionada recentemente; no entanto, geralmente há até 5 pessoas que trabalham em uma reserva. (Gerente de Vendas, Coordenador de Vendas, CSM, Coordenador de CS, Capitão de Banquetes) Faça com que os e-mails automatizados sejam enviados a partir do papel atribuído no fluxo de trabalho, em vez do proprietário da reserva. Um relatório mostrando a porcentagem de reservas fechadas e um relatório mostrando a ocupação do espaço para eventos por dia e pelo número de participantes seria ótimo. No geral, estamos muito felizes com o produto e Val Brook é o melhor!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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