Review of Canary Technologies

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Check-in mais rápido e comunicação com hóspedes — mas mensagens automáticas demais
Front desk Supervisor from 200 to 499 quarto Branded Hotels in Halifax (Canada)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
O que mais gosto no Canary é que os hóspedes podem fazer o check-in online, enviar seus documentos de identificação e evitar a papelada na recepção. Isso torna o check-in muito mais rápido, especialmente para grupos grandes. Também gosto do recurso de mensagens em broadcast, que nos permite enviar atualizações para todos os hóspedes ao mesmo tempo em caso de qualquer problema no hotel, em vez de ligar para cada um individualmente. Os hóspedes também podem enviar solicitações ou dúvidas por mensagens de texto, como pedir algo para ser entregue no quarto, em vez de ligar para a recepção. Isso economiza tempo tanto para os hóspedes quanto para a equipe, especialmente quando a recepção está ocupada.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma coisa que o Canary poderia melhorar é o filtro de mensagens de spam, pois às vezes recebemos muitas mensagens de spam no sistema. Além disso, ele envia muitas mensagens automáticas para os hóspedes, o que às vezes gera reclamações. Seria útil ter mais controle sobre as mensagens automáticas ou a opção de desativá-las quando necessário.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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