Review of Gastfreund

10
Comunicação fácil com os hóspedes, com algumas lacunas frustrantes.
Eigentümer from 5 to 9 quarto Other in Bernau am Chiemsee (Germany)
Verificado
10 dias atrás
O que você mais gosta?
Administração e comunicação de informações facilitadas para todos os hóspedes; informações importantes chegam a todos com antecedência; praticidade no pedido de pães; facilidade nas trocas de pedidos pelo próprio cliente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Ao copiar mensagens de "notícias", as quebras de linha às vezes não são copiadas corretamente, o que gera mais trabalho para corrigir. Quando os hóspedes enviam mensagens, seria útil se eles tivessem que incluir o nome ou pelo menos o endereço do imóvel de temporada – às vezes é impossível identificar quem escreveu. Em relação ao envio de imagens: ao configurar novas mensagens/blocos, primeiro é preciso alternar para a função de upload; não é possível arrastar e soltar uma imagem diretamente do computador. O envio de notícias não funciona para hóspedes que se hospedaram aqui, por exemplo, há um ano – eles teriam que reinstalar o aplicativo, mas não sabem disso – portanto, não têm acesso às informações atuais do hotel!
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
3.0/5

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