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Review of Visual Matrix PMS

10
Excelente suporte técnico, amplas oportunidades de treinamento e ferramentas de integração valiosas.
Front Desk Manager from 50-74 quarto Bed & Breakfast & Inns in Dillsboro (United States)
Verificado
5 meses atrás
Produtos Revisados
Software de Gestão Hoteleira
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O Visual Matrix oferece uma plataforma intuitiva para gestão hoteleira, com suporte técnico rápido e profissional quando necessário. O sistema oferece amplas oportunidades para aprendizado em equipe e acompanhamento do progresso, incluindo cursos estruturados e obrigatórios, além de uma biblioteca abrangente de recursos complementares. Uma vantagem significativa, especialmente para novos funcionários, é a Base de Conhecimento contextual. Seus avisos sempre presentes são um recurso valioso, garantindo que os novos colaboradores sejam imediatamente redirecionados para as informações relevantes com base na tela específica que estão visualizando. Recentemente, tive uma experiência positiva com a equipe de suporte. Wesley, do Suporte Técnico do VM, me ligou prontamente após eu abrir um chamado e imediatamente me apresentou uma solução. Sua eficiência me economizou um tempo valioso durante um turno agitado. Não hesitarei em contatar o suporte novamente. Obrigado.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Existe alguma opção de "preferências do hóspede"? Não encontrei, mas seria uma adição útil, caso ainda não esteja disponível.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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