Review of Cendyn

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Criou múltiplas oportunidades de ganhar novos negócios de clientes que não eram aa
DOSM from 500+ quarto Bed & Breakfast & Inns in Sandestin (United States)
Verificado
7 meses atrás
O que você mais gosta?
Insights inigualáveis ​​sobre negócios de grupo realizados em hotéis e resorts concorrentes. Quem se reuniu, onde, com que frequência e qual o tamanho dos eventos. Existem filtros de precisão de prospecção muito mais inteligentes para detalhar os mercados verticais para os gerentes de vendas. Ver como as contas com as quais fazemos negócios também utilizam outros concorrentes e impulsionar a prospecção para conquistar esses negócios. É uma grande economia de tempo para comparar com o conjunto de concorrentes e ver o que pode ser obtido potencialmente dos mercados alimentadores e identificar os ciclos de demanda do setor, se você tiver tempo suficiente para realmente se aprofundar em todos os relatórios personalizáveis ​​que você pode criar. É uma economia de tempo para um DOSM ajudar no sucesso e na eficiência do SM quando ele dedica tempo à prospecção, sem ter que perder tempo pesquisando quem/o que contatar. Quando você dedica muito tempo ao gerenciamento e crescimento do pipeline, isso pode mudar o jogo para a confiança da equipe, quando usado de forma consistente e com segurança. O treinamento de vendas é inestimável e a equipe é muito paciente na integração de novos funcionários e na busca de maneiras de tornar a ferramenta mais eficaz para aqueles que a utilizam diariamente. É um bom começo em uma chamada de prospecção para que você saiba onde eles estiveram quando fizeram a pesquisa
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Informações de contato limitadas diretamente no planejador - talvez uma integração maior com o LinkedIn? Seria interessante ver um índice preditivo baseado em dados históricos de quem pode se reunir nos próximos 12 meses para contato, em um raio de onde as pessoas se reuniram ou por vertical. Integração com CI/TY e Delphi para economizar tempo no registro de chamadas de prospecção. Adicionar tags de classificação de eventos, como corporativo, associação, incentivo, SMERF, governo. Possibilidade de exportar para uma planilha do Excel. Poderia haver informações mais robustas para o Panhandle/Costa do Golfo e talvez adicionar acesso móvel para gerentes de vendas em trânsito (embora muitas vezes tenham um laptop à mão). Em suma, é o melhor em hospitalidade para ver "quem se reuniu onde", mas como uma evolução, deveria nos ajudar a prever "quem se reunirá em seguida" e automatizar isso para o gerente de vendas atribuído a essas verticais ou classificações.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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