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Review of Liverton

10
Quiosque - Dando a escolha aos nossos hóspedes
General Manager from 500+ quarto Boutique Hotels in Sydney (Australia)
Verificado
12 meses atrás
Produtos Revisados
Aplicativos para hóspedes de hotéis
O que você mais gosta?
1. Os hóspedes podem escolher entre um check-in e check-out rápido no quiosque ou interação com a equipe de Atendimento ao Hóspede. As pessoas gostam de opções; algumas também preferem não conversar com a equipe, pois não querem interagir. 2. Alguns hóspedes também gostam da novidade do check-in no quiosque e estão se acostumando mais com as opções. O quiosque é perfeito e mais rápido que os humanos. Se todos os dados inseridos na reserva e o roteamento forem atualizados e inseridos corretamente, a velocidade será maior para ambos os serviços de check-in e check-out. 3. Podemos atender mais clientes ao mesmo tempo. Quando um pequeno grupo chega, todos podem ir ao quiosque e nossa equipe de GS pode orientá-los nas etapas, se necessário.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de ver uma opção de retorno para os hóspedes. Se eles cometerem um erro ou quiserem reler os detalhes, eles podem voltar para a página anterior ou, se cobrarem o frigobar por engano, podemos ajudar a reverter o problema no quiosque.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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