Review of Guestnet

10
Atendimento digital ao hóspede que economiza tempo — gerenciamento de conteúdo poderia ser mais fácil
Owner from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Schliersee (Germany)
Verificado
3 dias atrás
O que você mais gosta?
O que eu particularmente aprecio como hoteleiro na Guestnet é que nossos hóspedes podem encontrar tudo o que é importante para a estadia de forma prática no smartphone deles – desde as ofertas do restaurante até tratamentos de bem-estar, dicas de passeios e informações práticas sobre o quarto. Para nós, na Alten Wurzhütte, o design flexível é uma vantagem especialmente grande: podemos personalizar nosso conteúdo de forma individualizada para nossa casa e atualizá-lo a qualquer momento. Isso facilita o dia a dia da nossa equipe e gera mais tempo para o atendimento personalizado aos hóspedes. É exatamente aí que vejo o maior valor agregado: serviço digital que complementa nossa hospitalidade familiar.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Na minha visão como hoteleiro, a gestão de conteúdo poderia ficar ainda mais fácil. Especialmente com menus extensos e cartas de bebidas, seria útil editar múltiplos produtos, preços e imagens ao mesmo tempo. Um ajuste automático das imagens ao formato necessário também economizaria bastante tempo no dia a dia. Para conteúdo multilíngue, desejo um controle claro para ver quais traduções ainda estão faltando ou precisam de atualização após alterações. Uma pré-visualização direta durante a edição também ajudaria a verificar a apresentação para nossos hóspedes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Sophie N. from Guestnet replied
Vielen Dank für das tolle Feedback und die Bestnote! Es freut uns sehr, dass Guestnet euren Arbeitsalltag in der Alten Wurzhütte erleichtert und eurem Team mehr Zeit für das Wesentliche ermöglicht: die persönliche Betreuung eurer Gäste. Auch für eure konkreten Verbesserungsvorschläge zur Inhaltsverwaltung möchten wir uns bedanken. Die Möglichkeit, mehrere Produkte gleichzeitig zu bearbeiten, Bilder einfacher anzupassen, fehlende Übersetzungen besser im Blick zu behalten und Inhalte bereits während der Bearbeitung in einer Vorschau zu sehen, sind wertvolle Anregungen für die Weiterentwicklung von Guestnet. Vielen Dank für euer Vertrauen und die Weiterempfehlung! Liebe Grüße Euer Guestnet Team

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