Review of SiteMinder

10
Excelente serviço
GERENTE DE VENTAS from 75-99 quarto in Puebla (México)
Verificado
23 dias atrás
O que você mais gosta?
Adorei o atendimento do Ravi. Ele resolveu meu problema e o tempo de espera foi curto. Recomendo muito a SiteMinder; as ferramentas deles são excelentes e o atendimento ao cliente é de primeira qualidade.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Para mim, tudo parece estar funcionando bem. A única coisa que eu mudaria seria o processo de verificação de pagamento, para evitar a suspensão do aplicativo e atrasos em nossas operações. Essa é a única coisa que eu mudaria, já que foi o problema que tive com minha hospedagem. Como não verifiquei os pagamentos, fui bloqueado. Recebi uma reserva no meu site durante o fim de semana e não consegui verificar nem a reserva nem o pagamento.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
4.0/5
[email protected] . from SiteMinder replied
Hi ITZAYANA ESTEFANIA, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that Ravi's service was exceptional and that you found our tools to be top-notch. We understand your concerns regarding the payment verification process, and we appreciate your insights as they help us improve our services. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D

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