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Review of Cloudbeds

10
Facilidade de gerenciamento de quartos
Administradora from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Mindo (Ecuador)
Verificado
1 dias atrás
Produtos Revisados
Gerentes de Canal
O que você mais gosta?
O Cloudbeds tem sido uma ferramenta fundamental para a gestão eficiente dos nossos quartos. A sua interface intuitiva permite-nos visualizar a ocupação e a disponibilidade em tempo real a partir de qualquer dispositivo com acesso à internet, facilitando a tomada de decisões mesmo quando não estamos na propriedade. Uma das suas funcionalidades mais notáveis ​​é a atualização imediata das reservas e das alterações de ocupação, o que reduz os erros operacionais e melhora a coordenação entre os diferentes departamentos. Além disso, a plataforma oferece diversas ferramentas que simplificam a administração diária, desde a gestão de tarifas e disponibilidade até à elaboração de relatórios e ao controlo de reservas. No geral, o Cloudbeds permitiu-nos otimizar os nossos processos, melhorar o controlo operacional e proporcionar uma melhor experiência tanto para a nossa equipa como para os nossos hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Acredito que existem oportunidades de melhoria em duas áreas principais. Primeiro, uma maior flexibilidade nos planos de quartos seria benéfica. Atualmente, a simples adição de um quarto força a migração para um plano significativamente mais caro. Uma estrutura mais escalável, que permita ajustes na capacidade dos quartos sem alterar as categorias dos planos, seria de grande ajuda para propriedades em crescimento. Segundo, em relação ao sistema de reservas, acredito que a versão anterior oferecia uma melhor experiência ao usuário. A possibilidade de visualizar fotos e características dos quartos antes de inserir as datas da estadia permitia que os hóspedes entendessem melhor as opções disponíveis e demonstrassem maior interesse em reservar. Exibir informações visuais e descritivas sobre os quartos primeiro pode facilitar a tomada de decisão e contribuir para melhores taxas de conversão.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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