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Review of Stayntouch

10
Que bom estar de volta!!
General Manager from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in New York City (United States)
Verificado
29 dias atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
Estou neste ramo há tempo suficiente para ter passado por diversas transições de PMS — elas nunca são isentas de percalços, mas o nível de suporte que você recebe faz toda a diferença. Comunicação clara, capacidade de resposta e verdadeira responsabilidade pelos problemas são o que diferenciam uma transição tranquila de uma problemática, e isso ficou evidente durante todo o processo. David é um profissional excepcional — extremamente competente, paciente e sempre disposto a ajudar. Apesar da complexidade da transição e das significativas limitações de pessoal, ele manteve a calma e a eficiência do início ao fim. Ele antecipou os desafios antes que surgissem, cuidou de cada detalhe e garantiu que nada fosse esquecido. Nossa transição de volta para a SNT, após uma breve passagem por um concorrente, foi perfeita em comparação; a diferença entre as duas transições foi gritante.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Gostaria de melhorias nos relatórios. Por exemplo, não conseguimos extrair dados estatísticos com precisão e não conseguimos analisar detalhadamente os dados de OTB (Out of Buy - Preço de Compra).
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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