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Review of Cloudbeds

6
Todas as reservas em um só lugar — mas o onboarding foi uma furada
Owner from 25-49 quarto Hostels in Managua (Nicaragua)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Gerentes de Canal
O que você mais gosta?
A oportunidade de ter todas as reservas em um só lugar para não precisar ficar pulando de plataforma em plataforma bloqueando quartos. Isso e só isso é a única coisa que gosto no cloudbeds.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Antes de tudo, a abordagem dos vendedores não foi nada legal, quando fui contatado por um vendedor, ele não mencionou que levaria mais de um mês para eu começar a usar como channel manager. Paguei quase 6 semanas de cloudbeds sem usar os benefícios pelos quais realmente comprei, isso já é propaganda enganosa e não uma forma honesta de vender. Um dono de hotel não deveria ser cobrado por todo o tempo que o onboarding leva!!! Foi uma fraude!! Interface no computador e no app: não é nada intuitiva, se eu quero ver tudo na mesma tela tenho que deixar tão pequeno que fica difícil de ler. O onboarding foi ruim, não me explicaram a maioria das coisas. O app sozinho precisa de muuuuito trabalho! O fato de eu não poder fazer reservas pelo app é LOUCURA!! é para isso que eu mais preciso do app!!!!!!
3.0
Média
Fácil de usar
1.0/5
Suporte ao cliente
2.0/5
ROI
2.0/5
Implementação
1.0/5

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