Review of D3x

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Libera reservas e aumenta as reservas diretas — mais integrações com OTA necessárias
IT Manager from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Verificado
3 dias atrás
O que você mais gosta?
Isso libera significativamente nossa equipe de reservas ao cuidar de todas as dúvidas padrão dos hóspedes. Isso permite que eles ofereçam um serviço muito melhor aos hóspedes onde é mais necessário. Também melhorou bastante a colaboração entre a recepção e o departamento de reservas, ao delegar automaticamente os tópicos relevantes, economizando o tempo de organizar dezenas de e-mails. Após implementar o canal do WhatsApp em todos os nossos hotéis, também conseguimos perceber um aumento nas reservas diretas. Além disso, ter uma plataforma única onde toda a comunicação com os hóspedes é feita é muito melhor para os usuários, pois eles não precisam usar múltiplos portais e extranets para cuidar das mensagens dos hóspedes.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Para o nosso caso, seria ótimo ter mais integrações com OTA, como Hostelworld, Agoda, Expedia. A integração com booking.com já ajudou bastante nossa equipe, seria ótimo poder ajudar ainda mais integrando essas mensagens também.
5.0
Excelente
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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