Review of Duve

10
Comunicação clara e acompanhamento de categoria — mas o autoatendimento precisa melhorar
Front Office Supervisor from 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Inns in Ijmuiden (Netherlands)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
Ele claramente tinha todas as categorias listadas. Seja pedidos, comunicação e outras. Também gostei muito da ferramenta de comunicação onde você pode ver o número do quarto, datas da estadia e uma tradução automática.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O self check-out do Duve teve vários problemas. Não se integrou bem ao Opera Cloud. Já tínhamos adicionado o estacionamento, por exemplo, e no self check-out ainda mostrava que o hóspede tinha um saldo aberto para estacionamento. Isso fez com que o hóspede pagasse duas vezes. Felizmente, a equipe de distribuição está cuidando disso.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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