Review of Canary Technologies

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Check-in mais rápido e comunicação com hóspedes mais fluida — integração com restaurante ajudaria
Owner from 25-49 quarto Resorts in Coles Bay (Australia)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
A Canary Technologies transformou nossas operações de recepção. O check-in pré-chegada sem contato permite que nossos hóspedes completem seu registro, verifiquem documentos de identidade e assinem documentos antes mesmo de chegar ao hotel. Isso reduziu drasticamente o tempo de espera no check-in e liberou nossa equipe da recepção de horas de papelada repetitiva. Combinado com a comunicação intuitiva para hóspedes, agora temos um canal direto e fluido que mantém os hóspedes informados e nos permite oferecer uma hospitalidade mais rápida e personalizada.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Embora a Canary gerencie excepcionalmente bem os fluxos de trabalho da recepção e a integração com o PMS, ter integração direta com os principais sistemas de reserva de restaurantes — especificamente plataformas como Now Book It — seria um diferencial. Para hotéis com restaurantes de destino, poder incorporar a disponibilidade ao vivo dos restaurantes, reservas de mesas e seleções de menu fixo diretamente no fluxo de check-in móvel pré-chegada economizaria horas de coordenação manual para nossa equipe. Unificar o perfil do hóspede do hotel com a agenda de reservas do restaurante criaria uma jornada do hóspede verdadeiramente integrada do início ao fim.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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