Review of SiteMinder

10
Bom
Revenue and E-distribution executive from 50-74 quarto Other in Chiang Mai (Thailand)
Verificado
5 meses atrás
O que você mais gosta?
Um programa completo e prático, fácil de usar e intuitivo. O design é simples, limpo e bem-feito. Os relatórios de insights são muito claros e fáceis de entender.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O tempo de processamento para sincronizar o inventário com o canal está atrasado devido a vários problemas, como reservas sendo confirmadas enquanto não há quartos disponíveis no PMS, mas ainda assim aparecem no gerenciador de canais.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5
Zidane D. from SiteMinder replied
Hi there, Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you find our all-in-one platform convenient and easy to use with a simple, clean design, and that the Insights report is clear and easy to understand. We understand how critical real-time synchronisation is for preventing overbookings and the operational challenges this creates. This feedback will be shared with our team. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.

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