Review of RUNNR.ai

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Mensagens para convidados: fáceis, proativas, criativas, divertidas e com retorno sobre o investimento.
ICT Specialist, WestCord Hotels from 200 to 499 quarto Boutique Hotels in Amsterdam (Netherlands)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
Respostas instantâneas em praticamente qualquer idioma que nossos hóspedes falem; facilidade para adicionar ou atualizar informações. Vendas adicionais proativas, porém nunca invasivas, e um roteiro contínuo de novos recursos em desenvolvimento. Excelente central de comunicação para múltiplas plataformas e um ponto único para o envio de mensagens aos hóspedes. O envio de mensagens com base no plano de tarifas é um recurso fantástico, já que algumas tarifas exigem uma abordagem mais direta com os hóspedes, e não é desejável enviar a mesma mensagem para todos. Além disso, permitir que qualquer produto seja reservado diretamente no PMS é um recurso incrível, pois faz exatamente o que se espera: elimina a burocracia administrativa da recepção.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O construtor de jornada do hóspede oferece diversas opções para condicionar o envio de mensagens, porém faltam detalhes específicos como o número do quarto (embora inclua o plano de tarifas e o tipo de espaço), além da possibilidade de os usuários pré-treinarem o LLM para eventos futuros. O envio de mensagens manuais também não é possível ainda, principalmente devido a restrições da META, mas seria um ótimo recurso para informar os hóspedes sobre eventos, happy hour ou vazamentos em um quarto.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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