Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Actabl

10
Ganhos e perdas de mão de obra claros — mas os relatórios poderiam ser mais fáceis de navegar
GM from 75-99 quarto Bed & Breakfast & Inns in Flagstaff (United States)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Planejamento e gestão da força de trabalho
Software de limpeza
Software de contabilidade para hotéis
O que você mais gosta?
My Hotel Effectiveness tem sido uma ótima ferramenta para gerenciar a mão de obra e entender como nosso hotel está performando. Uma das minhas funcionalidades favoritas é como ela mostra claramente nossos ganhos e perdas com base em dados reais. Em vez de apenas olhar os números da mão de obra, podemos ver exatamente onde estamos indo bem e onde temos oportunidades de melhorar. Isso facilita a responsabilização, o reconhecimento dos sucessos e os ajustes quando necessários. Como gerente, ter esses números em um só lugar me ajuda a comparar decisões de equipe com o que aconteceu no hotel. Também me dá uma forma de conversar com os líderes de departamento sobre o desempenho, pois as conversas são apoiadas por resultados, não apenas opiniões. Quando temos uma semana forte, podemos identificar o que funcionou e repetir. Quando não atingimos uma meta, sabemos onde focar nossa atenção a seguir. Também aprecio como ajuda a tomar decisões de escalação mais inteligentes e a manter o foco na eficiência da mão de obra sem sacrificar o serviço ao hóspede. No geral, tem sido uma ferramenta muito valiosa para manter os custos de mão de obra sob controle e tomar decisões operacionais informadas.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Uma área onde o My Hotel Effectiveness poderia melhorar é tornar os dados um pouco mais fáceis de navegar e interpretar. Embora a ferramenta faça um ótimo trabalho mostrando ganhos e perdas na mão de obra, seria útil ter explicações mais detalhadas sobre o que está impulsionando esses resultados e recomendações específicas para melhoria. Gostaria de ver formas mais simples de comparar semanas e departamentos lado a lado quando os níveis de negócio mudam. Um resumo visual das maiores variações, junto com notas sobre as causas, poderia economizar tempo dos gerentes ao revisar relatórios. Seria útil se o sistema facilitasse distinguir claramente entre questões de mão de obra controláveis e situações onde a equipe era necessária para apoiar as operações e manter os padrões de serviço. Ter uma divisão mais clara das tendências e oportunidades da mão de obra tornaria ainda mais fácil para os gerentes fazer ajustes e se antecipar a possíveis excessos. No geral, é uma ótima ferramenta, mas algumas melhorias na experiência do usuário e nos recursos de relatório poderiam torná-la ainda mais eficaz.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

Obtenha seu relatório gratuito de análise de IA

Recomendações personalizadas para o seu hotel.

Ghostel icon
Com a confiança de
footer image 1 footer image 2 footer image 3 footer image 4 footer image 5 footer image 6 footer image 7

Vamos pesquisar as informações do seu hotel