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Review of Shiji Group

7
APLICAÇÃO MUITO COMPLETA
Guest Insights Advisor from 200 to 499 quarto in Sant Jordi de Ses Salines (Spain)
Verificado
3 dias atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
Permite acompanhar e responder facilmente a avaliações, inclusive com o uso de IA, além de visualizar indicadores-chave de reputação. Também inclui a possibilidade de configurar questionários e enviá-los automaticamente aos clientes. É constantemente atualizado com melhorias que beneficiam os usuários finais e oferece diversas vantagens de gerenciamento para administradores corporativos. O melhor de tudo é o suporte semanal do nosso gerente de contas e a resposta rápida da equipe de suporte.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
A integração com diversas OTAs, especialmente o Google, poderia ser aprimorada, visto que frequentemente apresentam problemas ao carregar avaliações na plataforma ReviewPro. Além disso, a funcionalidade do painel dinâmico poderia ser melhorada tanto para usuários quanto para administradores. Por fim, mais tutoriais em vídeo e posts no blog deveriam ser adicionados à plataforma de ajuda ao usuário, e a seção de restaurantes, que atualmente carece dos mesmos recursos da seção de hotéis, deveria ser mais desenvolvida.
3.5
Média
Fácil de usar
4.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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