Review of Cloudbeds

8
Controle móvel intuitivo e relatórios personalizados — mas falta suporte para taxa de câmbio fixa
Gerente General from 200 to 499 quarto Resorts in Puerto Penasco (Mexico)
Verificado
3 dias atrás
O que você mais gosta?
A facilidade para nossas equipes usarem um sistema intuitivo que permite tornar as interações mais personalizadas, e a versatilidade de ter um sistema disponível no meu celular, são um grande sucesso, porque posso saber exatamente como minhas reservas e/ou check-ins estão se comportando sem depender de um computador; isso me dá a oportunidade de estar fora do meu escritório sem perder o controle. Ter acesso a relatórios personalizados torna muito mais fácil manter o controle e auditar a operação a qualquer momento.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Nossa empresa trabalha com uma taxa de câmbio fixa. Essa forma de trabalhar existe há algumas décadas e foi aperfeiçoada; ela nos previne de muitos no-shows e cancelamentos de última hora. Que o sistema (PMS) Cloudbeds respeite e trabalhe com uma taxa de câmbio fixa seria ideal para nós. Não ter relatórios de informações que não gerenciamos, como "Alimentos e Bebidas", e em vez disso ter mais relatórios de departamentos como Reservas, recepção e Administração seria muito útil para nós.
4.0
Muito bom
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5

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