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Review of Casablanca

10
Recepção, atendimento ao cliente
Hotelier from 50-74 quarto Bed & Breakfast & Inns in Linz (Austria)
Verificado
5 meses atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
O atendimento ao cliente é excelente – sempre há alguém disponível, simpático e pronto para ajudar. O processo de check-in é extremamente simples e o cadastro online funciona perfeitamente. No geral, todo o sistema é muito fácil e intuitivo de usar. A integração com o Booking.com funciona impecavelmente o tempo todo, o que torna as operações diárias ainda mais tranquilas. O que mais apreciamos na Casablanca é o fato de ser uma empresa familiar, que oferece um atendimento muito pessoal e atencioso. Isso cria uma atmosfera acolhedora e confiável, o que realmente a diferencia de outros fornecedores. O sistema oferece diversos serviços, o que é ótimo, pois você não precisa de nenhum fornecedor adicional.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria útil se fosse mais fácil cancelar ou alterar as faturas após a emissão, pois os hóspedes ocasionalmente fornecem informações incorretas. Além disso, a interface com o sistema de reservas poderia ser melhorada, já que atualmente exige um volume considerável de intervenção manual e autogestão.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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