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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Cloudbeds

10
PMS bem organizado que mantém toda a equipe sincronizada
Concierge/Receptionist from 25-49 quarto Boutique Hotels in El Pescadero (Mexico)
Verificado
1 dias atrás
Produtos avaliados
Software de Gestão Hoteleira
O que você mais gosta?
É muito bem organizado e me ajuda a acompanhar cada movimento que temos ao longo do dia. Eu especialmente aprecio ter o aplicativo no meu celular, pois me permite verificar rapidamente quem está em qual quarto sem precisar usar meu laptop. Existem tantas funcionalidades que ainda estou aprendendo, mas a Cloudbeds University é realmente útil. No meu primeiro ano trabalhando no Salara, usei a Cloudbeds University religiosamente. Acho que o recurso mais útil quando se trata de hóspedes é a seção de notas de cada reserva. Qualquer coisa que aconteça, posso colocar em um só lugar onde o resto da minha equipe pode ler. Seja uma reclamação, um pedido especial ou simplesmente registrar o voucher de check-in, as notas se tornaram vitais para a operação do nosso hotel. Também aprecio o módulo de Housekeeping da Cloudbeds, onde nossa equipe de limpeza pode nos informar quais quartos estão limpos, quais estão sujos, e eles também podem ver de seus próprios celulares ou computadores quais quartos estarão ocupados, desocupados, e podem planejar a semana com antecedência. Outro recurso favorito e mais usado é o calendário, e fazer uma reserva diretamente pelo calendário. Quando estou lidando com vários e-mails querendo fazer reservas, é muito fácil apenas selecionar as datas no calendário e preencher manualmente o restante. Sei que existem outras formas de criar uma reserva, mas usar o calendário é o mais rápido e fácil para mim. Também aprecio muito o recurso de pagamento por link, usamos bastante para hóspedes que querem fazer uma reserva diretamente conosco. Também usamos o pagamento por link para ajudar hóspedes a pagarem suas contas pendentes sem precisar se apresentar na recepção. Acho que, se eu fosse hóspede, esse seria um dos meus recursos favoritos, pois é algo que não vi em outros hotéis. No geral, a Cloudbeds é um sistema de gestão de hotéis muito bem feito, profissional e coerente que eu recomendaria para todos que trabalham na indústria hoteleira. Na verdade, já recomendei o sistema para meu antigo chefe, que usava o Airbnb como sua principal plataforma.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Honestamente, não acho que haja algo que a Cloudbeds possa melhorar. O sistema deles já é muito bem projetado, simples e, com a Cloudbeds University, realmente não há nada que você não aprenda.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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