Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados

O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.

Review of Hoteza

10
Ótimo suporte e uma interface moderna para TV — ativação fica atrás do check-in
Marketing Manager from 25-49 quarto Boutique Hotels in Split (Croatia)
Verificado
4 dias atrás
Produtos avaliados
Hospitality TV
Apps para hóspedes de hotel
O que você mais gosta?
O que mais aprecio na Hoteza é o excelente suporte ao cliente e a rapidez no atendimento. A equipe está sempre pronta para responder às nossas solicitações, sendo prestativa e eficiente na busca por soluções. Também gosto muito do design e da aparência geral da interface da TV em nossos hotéis. É moderna, visualmente atraente e fácil para os hóspedes navegarem. No geral, a Hoteza oferece um ótimo produto respaldado por uma equipe de suporte excepcional, tornando toda a experiência de trabalhar com eles muito positiva.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Um ponto que poderia ser melhorado é o tempo que a TV leva para ligar após o check-in. Como somos um hotel pequeno, os hóspedes frequentemente chegam aos quartos em menos de cinco minutos. Fomos informados de que cinco minutos é atualmente o tempo mínimo possível para ativação, mas isso significa que às vezes os hóspedes entram nos quartos antes da TV estar ligada. Seria ótimo se esse atraso pudesse ser reduzido ainda mais, permitindo que a tela de boas-vindas esteja pronta assim que os hóspedes chegarem aos quartos.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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