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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração para Equipes de 2026
Melhore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre departamentos.
A melhor opção de Software de Contabilidade para Hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, orçamento e planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
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A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
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APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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Popular em Marketing
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme dados de hóspedes em ação com ofertas personalizadas, comunicação segmentada e fluxos de trabalho automatizados.
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O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gestão de metabusca para hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em vários canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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Popular em Guest Experience
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Apps para hóspedes de hotel de 2026
Melhore as estadias com um app para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos móveis e oportunidades de upsell.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes check-in online fácil, autorizações digitais e upsells integrados.
A melhor opção de Software de Mensagens para Hóspedes de 2026
Conecte-se com hóspedes instantaneamente por mensagens em tempo real, respostas automáticas e comunicação fluida.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
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O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
Hoteza TV
4.7 (98 AVALIAçõES)
Pontuação HT
100 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
Resat, Hersche;, Alessandra + 5 outros especialistas recomendam Hoteza
Ler Recomendações
Hoteza TV
Classificado em 1 (de 54) em Hospitality TV
Vencedor de 2026
Hotel Software
Hoteleiros votaram Hoteza como o #1 Hospitality TV provedor em 2026 HotelTechAwards
Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoTV personalizada no quarto para entretenimento e serviços do hotel
94% recomendado por 106 hotéis
Peninsula, Wyndham, Radisson e outros 103
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Hoteza para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteza's hospitality TV solution enhances guest experience and operational efficiency for hotels. Its robust features, from interactive guest services and streaming integrations to AI-powered personalization and smart room connectivity, position it as a modern tech choice. Notable benefits include increased revenue through targeted advertising and streamlined guest services, while hotels also gain from improved content management and integration capacities, bolstering competitiveness in the hospitality market.
Peninsula, Wyndham, Radisson e outros 103
Leia suas avaliaçõesPara quais tipos de hotéis Hoteza é popular
Tamanho
16 | Pequeno (10-49 quarto)
24 | Médio porte (50-99 quarto)
58 | Grande (100-499 quarto)
15 | X-Grande (500+ quarto)
País
16 | Cyprus
14 | Russian Federation
13 | Croatia
8 | Greece
8 | United Arab Emirates
7 | Kazakhstan
6 | Turkey
6 | Armenia
5 | Slovenia
5 | Uzbekistan
3 | Vietnam
3 | Montenegro
2 | United States
2 | Netherlands
2 | United Kingdom
2 | Slovakia
1 | Spain
1 | Italy
1 | Jordan
1 | Indonesia
1 | Tanzania
1 | Chile
1 | Kyrgyzstan
1 | Ghana
1 | Kenya
1 | Georgia
1 | Seychelles
Tipo
57 | Hotéis de luxo
54 | Hotéis boutique
41 | Hotéis no centro da cidade
37 | Resorts
34 | Hotéis de marca
32 | Hotéis de aeroporto/conferência
23 | B&Bs e pousadas
16 | Serviços limitados e hotéis econômicos
8 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
5 | Albergues
2 | Motéis
2 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Cassinos
Região
67 | Europa
23 | Ásia-Pacífico
16 | Oriente Médio
4 | África
2 | América do Norte
1 | América do Sul
Categoria
98 | Hospitality TV
55 | Apps para hóspedes de hotel
28 | Soluções de Wi-Fi para Hotelaria
24 | Tablets para quartos de hotel
2 | Check-in sem contato
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O que é Hoteza?
Fundado em 2013 | Sede em Larnaca (Cyprus) | 70 funcionários
Hoteza TV é uma solução de TV de quarto com marca própria para hotéis que combina entretenimento para hóspedes, informações do hotel e acesso a serviços em uma única tela. Permite que os hotéis personalizem a interface da TV com sua marca, mensagens de boas-vindas, ofertas e menus de serviços, como serviço de quarto. Com suporte para mais de 20 idiomas e recursos como check-out express, ajuda os hotéis a melhorar a conveniência dos hóspedes, otimizar a comunicação e apresentar os serviços de forma mais moderna e conectada.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Hoteza. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Hoteza Avaliações analisadas: 16
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Hoteza Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Hoteza
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de Hoteza:
"Hoteza TV é uma solução de TV personalizada no quarto que oferece aos hóspedes acesso fácil a entretenimento, informações do hotel e serviços diretamente do quarto. Os hotéis podem personalizar a tela com sua marca, mensagens de boas-vindas, ofertas, serviço de quarto e outros serviços para hóspedes. Com suporte a mais de 20 idiomas e recursos como check-out expresso, o Hoteza TV ajuda os hotéis a criar uma experiência no quarto mais conveniente e personalizada"
Perguntas frequentes
Capacidades
Mensagem de boas-vindas
Mensagem de boas-vindas
Comece a experiência no quarto com uma recepção calorosa! Receba seus hóspedes com uma mensagem personalizada com o nome e sobrenome (opcional) exibidos na tela, dando o tom para a estadia deles.
Refeições no quarto
Refeições no quarto
Aumente sua receita dando aos seus hóspedes a oportunidade de pedir comida para seus quartos por meio de um menu interativo com fotos, descrições e diversas opções de pedido. O Hoteza In-Room Dining irá agilizar o processo para sua equipe e garantir uma qualidade de serviço incrível.
Reservas de Restaurantes e SPA
Reservas de Restaurantes e SPA
Dê aos seus hóspedes a chance de reservar serviços de hotel, como limpeza de quarto, tratamentos de SPA ou assentos na mesa do seu restaurante facilmente com apenas alguns cliques. A opção de reserva lhe dará um canal adicional que é intuitivo e fácil de usar do conforto do quarto.
Solução de fundição
Solução de fundição
O entretenimento no quarto nunca foi tão fácil para os seus convidados - eles só precisam trazer seus próprios dispositivos. Com o Hoteza Cast, transmitir seu conteúdo favorito para a TV do quarto é feito facilmente em apenas algumas etapas!
Layout personalizável
Layout personalizável
Além de manter a identidade da marca e o estilo visual, a tela principal é altamente personalizável com imagens ou material promocional exibidos no momento da conexão.
Mensagens de convidados
Mensagens de convidados
Tenha a capacidade de alcançar seus convidados a qualquer hora e com a intensidade que desejar por meio de um canal de comunicação que garantirá uma experiência agradável e tranquila para ambos os lados.
Check-out expresso
Check-out expresso
Permita que seus hóspedes utilizem o check-out expresso, uma maneira rápida de evitar a espera na recepção antes da partida.
Campanhas de marketing
Campanhas de marketing
Certifique-se de que seus convidados sejam notificados sobre tudo o que você pode oferecer a eles - desde happy hour no bar do hotel, menus especiais sazonais no restaurante ou eventos que acontecem em seu hotel. Mas não pare por aí: seus convidados podem se sentir especiais com mensagens personalizadas para ocasiões especiais!
Módulo de Feedback
Módulo de Feedback
O formulário de feedback instantâneo permitirá que você obtenha as impressões de seus convidados no momento certo e nem um minuto depois.
Diretório de hotéis
Diretório de hotéis
Certifique-se de que seus hóspedes possam acessar todas as informações necessárias, permitindo que eles tenham uma visão geral completa do diretório do hotel, incluindo opções de entretenimento, serviços e muito mais.
Previsão do tempo
Previsão do tempo
O boletim meteorológico permitirá que seus convidados acompanhem as condições climáticas enquanto fazem seus planos para o dia seguinte.
Guia da cidade
Guia da cidade
Melhore a experiência de viagem dos seus convidados com nosso serviço de guia da cidade. Forneça a eles dicas e conselhos de especialistas antes e durante a viagem para criar o melhor recurso de viagem.
Controle de sala
Controle de sala
Integre-se ao seu sistema GRMS e permita que seus hóspedes ajustem as configurações do ambiente: controlem a temperatura, liguem e desliguem as luzes ou criem cenários pré-definidos para o ambiente.
Pesquisa de satisfação do hóspede
Pesquisa de satisfação do hóspede
O formulário de feedback instantâneo permitirá que você identifique as impressões dos seus hóspedes no momento certo e nem um minuto tarde demais.
Serviços de Hotelaria
Serviços de Hotelaria
Melhore a experiência do usuário permitindo que seu hóspede peça um travesseiro ou um serviço de limpeza de quarto pela Hoteza TV facilmente.
Conteúdo dinâmico
Conteúdo dinâmico
Segmentação de hóspedes e entrega de conteúdo individualizado para diferentes grupos de hóspedes. Passe de uma tela estática para um motor dinâmico de receita e experiência.
Recursos
Marca e personalização
4/5 features
Transmissão e Transmissão
4/5 features
Mensagens e comunicação
4/5 features
Promoções
4/5 features
Análise e relatórios
4/5 features
Segurança e gerenciamento de dados
4/5 features
Outro
2/2 features
Resumo das avaliações de Hoteza
Fácil de usar
4.8/5
Suporte ao cliente
4.7/5
ROI
4.5/5
Implementação
4.7/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Hoteza TV é o #1 produto em maior tendência na categoria Hospitality TV (de 54) e o #16 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisHoteza abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialHoteleiros votaram Hoteza como o #1 Hospitality TV provedor em 2026 HotelTechAwards
Conheça o rigoroso processo de três meses do HotelTechAwards para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
Preços de Hoteza
Abaixo da média
Este produto é precificado mais baixo do que o produto médio na categoria, o que geralmente é um indicador de que é um produto econômico com menos recursos, projetado para hotéis menores e casos de uso mais simples.
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Referências
"Since 1925, the Esplanade Zagreb Hotel has been renowned for its innovation in hospitality. We continue to build on this tradition with our partners from Hoteza. Our vision combines with their knowledge in order to create high-tech services tailored to our guests’ needs."
Ivica Max Krizmanić
General Manager @
Esplanade Zagreb Hotel
Clientes em Destaque
Hoteza não tem nenhum cliente em destaque disponível
Mais Produtos por Hoteza
Classificação De Hoteleiros
Procurando informações específicas?
1
Nada funciona como deveria — suporte e resolução de problemas precisam melhorar
Associate Director of IT de 200 to 499 quarto Hotel Boutique em Menlo Park (United States)
Verificado
3 dias atrás
Não gosto de nada deste sistema. Ele não funciona como deveria e tem muitos problemas.
United States
United States
Associate Director of IT
Hotel grande
10
Suporte excelente e melhorias constantes no produto
IT Manager de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo em Kemer (Turkey)
Verificado
4 dias atrás
Eles são excelentes quando se trata de suporte. Gostaria de agradecer muito ao Sr. Reşat, ao Sr. Kerim Kalfa e ao Sr. Kerim pelo apoio.
Turkey
Turkey
IT Manager
Hotel grande
8
Comunicação fácil com hóspedes da minha mesa — precisa de compartilhamento de imagens
Guest Relations Officer de 200 to 499 quarto Hotel no Centro da Cidade em Accra (Ghana)
Verificado
5 dias atrás
Adoro o fato de poder me comunicar facilmente com meu hóspede na TV dele, diretamente do conforto da minha mesa, sem precisar ir de porta em porta. Ficarei feliz se mais recursos forem adicionados.
Ghana
Ghana
Guest Relations Officer
Hotel grande
10
Fácil de usar e simples, mas a implantação na nuvem ajudaria
IT Specialist de 500+ quarto Hotel de Luxo em Istanbul (Turkey)
Verificado
7 dias atrás
Podem ser dados muitos exemplos, como ser fácil de usar, ter uma interface simples, fazer as melhorias necessárias quando preciso e encontrar alguém para resolver quando necessário.
Turkey
Turkey
IT Specialist
Hotel muito grande
5
Canais IPTV bons, mas precisa de desenvolvimento
General Manager de 200 to 499 quarto Hotel de Luxo em Messonghi (Greece)
Verificado
7 dias atrás
Nada a mencionar, é um bom programa de IPTV, mas precisa de desenvolvimento. Os canais de TV estão bons. Não mudaria, mas desenvolveria.
Greece
Greece
General Manager
Hotel grande
10
Ótimo suporte e uma interface moderna para TV — ativação fica atrás do check-in
Marketing Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Split (Croatia)
Verificado
10 dias atrás
O que mais aprecio na Hoteza é o excelente suporte ao cliente e a rapidez no atendimento. A equipe está sempre pronta para responder às nossas solicitações, sendo prestativa e eficiente na busca por soluções. Também gosto muito do design e da aparência geral da interface da TV em nossos hotéis. É moderna, visualmente atraente...
Croatia
Croatia
Marketing Manager
Hotel pequeno
9
Pedido de quarto mais interativo, mas a nova interface está com bugs
Social Media and Creative Design Executive de 500+ quarto Hotel Boutique em Abu Dhabi (United Arab Emirates)
Verificado
17 dias atrás
Conseguimos alcançar os clientes com soluções de pedido mais interativas, atribuições de equipe e anúncios de marketing personalizados para cada quarto.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Social Media and Creative Design Executive
Hotel muito grande
10
IPTV fácil de usar que funciona bem — mas precisa de monitoramento em tempo real
Assistant IT Manager de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Dubai (United Arab Emirates)
Verificado
18 dias atrás
Atualmente, estamos usando o sistema IPTV da Hoteza, que considero muito fácil de usar e navegar tanto para a equipe quanto para os hóspedes. No geral, nossa experiência com o sistema tem sido positiva.
United Arab Emirates
United Arab Emirates
Assistant IT Manager
Hotel pequeno
10
Suporte e treinamento excelentes — mas algumas funcionalidades precisam de orientação
PR Coordinator de 75-99 quarto Hotel de Marca em Astana (Kazakhstan)
Verificado
21 dias atrás
A equipe ofereceu suporte e treinamento excelentes sobre como usar a plataforma e esteve sempre disponível para nos ajudar. Agradecemos de verdade a orientação, o suporte e a paciência deles durante todo o processo de aprendizagem.
Kazakhstan
Kazakhstan
PR Coordinator
Hotel de médio porte
10
Comunicação com hóspedes fácil de usar — poderia incluir atualizações meteorológicas em tempo real
Sales and Reservation Department de 200 to 499 quarto Hotel de Marca em Tashkent (Uzbekistan)
Verificado
23 dias atrás
O que mais gosto na Hoteza é a sua interface intuitiva e a praticidade que ela traz para as operações do hotel. Ela nos ajuda a fornecer aos hóspedes informações úteis sobre os serviços e comodidades do hotel de forma acessível. A plataforma apoia uma experiência moderna para o hóspede e torna a comunicação mais conveniente,...
Uzbekistan
Uzbekistan
Sales and Reservation Department
Hotel grande
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- ...
- 10
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
Hoteza é uma plataforma estável e confiável, com uma ampla gama de recursos para operações hoteleiras e serviços ao hóspede. Ela tem bom desempenho no uso diário, e a equipe de suporte técnico é ágil e experiente. Os engenheiros compreendem tanto o software quanto os requisitos práticos dos ambientes de TI hoteleiros, o que facilita muito a implantação, integração e resolução de problemas.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Hoteza é uma plataforma estável e confiável, com uma ampla gama de recursos para operações hoteleiras e serviços ao hóspede. Ela tem bom desempenho no uso diário, e a equipe de suporte técnico é ágil e experiente. Os engenheiros compreendem tanto o software quanto os requisitos práticos dos ambientes de TI hoteleiros, o que facilita muito a implantação, integração e resolução de problemas.
Os produtos Hoteza são muito fáceis de usar do ponto de vista do hóspede e foram cuidadosamente projetados pensando na experiência real do hóspede em um hotel. A interface é intuitiva, simples de navegar e não exige que os hóspedes percam tempo tentando entender como o sistema funciona. Isso é particularmente importante em um ambiente hoteleiro, onde os hóspedes esperam que a tecnologia seja direta e imediatamente acessível. Da perspectiva de um operador hoteleiro, o Hoteza também ajuda a reduzir muitas das reclamações comuns e feedbacks negativos associados à tecnologia nos quartos. Quando os hóspedes podem acessar facilmente informações do hotel, serviços, opções gastronômicas, promoções, entretenimento e outras comodidades diretamente da TV, isso cria uma experiência muito mais conveniente e envolvente. O sistema transforma efetivamente a televisão em uma plataforma de informações e serviços, em vez de apenas uma TV convencional. Da perspectiva de um engenheiro, considero o Hoteza igualmente impressionante. Uma vez que o sistema tenha sido configurado e instalado corretamente, ele opera de forma confiável, sem falhas desnecessárias ou intervenções frequentes. As opções de configuração e gerenciamento são bem estruturadas, facilitando bastante a manutenção do sistema pela equipe técnica e a realização de alterações quando necessário. Outro aspecto positivo é a atenção geral dedicada à funcionalidade e usabilidade dos produtos. O sistema oferece um bom equilíbrio entre capacidade técnica e simplicidade, algo muitas vezes difícil de alcançar em tecnologia para hotelaria. No geral, o Hoteza é uma plataforma de tecnologia para hotelaria bem projetada e confiável, que beneficia tanto os hóspedes quanto as equipes técnicas e operacionais do hotel. Sua facilidade de uso, estabilidade e design inteligente fazem dele uma solução que eu recomendaria com confiança para hotéis que buscam aprimorar a experiência digital de seus hóspedes.
Mantenha contato com o cliente durante todo o processo, desde antes até depois da estadia. Fácil de usar, com abordagem clara, eficaz e útil (tanto para hóspedes quanto para hoteleiros). Promover seus serviços nunca foi tão fácil.
Gestão centralizada de todos os módulos a partir de um único CMS. Suporta diferentes layouts que podem atender a todas as necessidades de hotéis modernos. É importante também que se integre com diversos outros sistemas, contribuindo para a facilidade de uso, operação e aprimoramento da experiência do hóspede. Por fim, os módulos de serviço de quarto e, de forma geral, da loja geram receita para o hotel, assim como a conveniência do check-in online, que evita filas e atrasos na chegada. Há uma instalação em que a transformação digital das reservas em um hotel de 50 quartos ultrapassa 80%.
Incrivelmente fácil de usar, atualizar e personalizar. A equipe de gestão da Hoteza está sempre disponível para discussões e disposta a aprimorar as soluções. Os hóspedes estão satisfeitos com a forma como interagem com o conteúdo e as informações, e apreciam a filosofia de experiência do hóspede implementada.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
O que diferencia a Hoteza é o número de serviços voltados para o hóspede disponíveis em uma única plataforma. Os hotéis podem apresentar suas instalações, promover serviços, se comunicar com os hóspedes, gerenciar solicitações e oferecer experiências interativas por meio de IPTV e soluções móveis. Em vez de usar vários sistemas separados, os hotéis podem gerenciar muitos serviços de interação com o hóspede por meio de uma plataforma integrada.
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O que diferencia a Hoteza é o número de serviços voltados para o hóspede disponíveis em uma única plataforma. Os hotéis podem apresentar suas instalações, promover serviços, se comunicar com os hóspedes, gerenciar solicitações e oferecer experiências interativas por meio de IPTV e soluções móveis. Em vez de usar vários sistemas separados, os hotéis podem gerenciar muitos serviços de interação com o hóspede por meio de uma plataforma integrada.
O que diferencia a Hoteza de muitos produtos concorrentes é a combinação de preços competitivos, tecnologia moderna, flexibilidade e um sólido suporte pós-venda. Na minha experiência, ela oferece um excelente equilíbrio entre os recursos e as capacidades da plataforma e o investimento total necessário para um hotel. A Hoteza é baseada em tecnologia de ponta para o setor hoteleiro e continua a fornecer soluções modernas que atendem às expectativas em constante mudança dos hóspedes. A plataforma não se limita a simplesmente fornecer informações na TV; ela pode ser desenvolvida como uma plataforma digital abrangente de engajamento do hóspede, permitindo que os hotéis forneçam informações, promovam suas instalações e serviços, ofereçam suporte ao serviço de quarto e integrem diversos serviços voltados para o hóspede. Outra vantagem significativa é o alto grau de personalização disponível. Os hotéis podem adaptar a interface, o conteúdo, os serviços e a experiência geral do hóspede para atender às necessidades da sua marca e às suas operações. Essa flexibilidade é particularmente importante porque cada hotel tem requisitos diferentes, e uma solução rígida e padronizada pode ser difícil de implementar com eficácia. O suporte pós-venda também é um importante diferencial. O suporte técnico e a cooperação da equipe da Hoteza têm sido excelentes, principalmente ao lidar com requisitos ou integrações específicos de projetos. No setor hoteleiro, contar com suporte ágil do fornecedor de tecnologia é extremamente importante, pois os sistemas precisam permanecer operacionais e confiáveis. De modo geral, diria que a Hoteza se destaca por oferecer tecnologia moderna a um preço competitivo, aliada a amplas possibilidades de personalização e um sólido suporte técnico e pós-venda. Essa combinação a torna uma solução muito competitiva em comparação com outras plataformas de IPTV e engajamento de hóspedes para o setor hoteleiro.
Back end! Tão fácil de usar, completo e detalhado.
Vários relatórios sobre todos os tópicos importantes à distância.
A equipe do hotel pode lidar e gerenciar diretamente cada operação através de um console fácil.
Depois, uso imediato da interface gráfica (tanto na TV quanto em dispositivos inteligentes).
A principal diferença em relação à concorrência é que estes geralmente oferecem apenas um layout. Além disso, não disponibilizam uma ampla gama de módulos periféricos como extensões de um sistema unificado. Em vez disso, dependem de plataformas de terceiros, o que significa que quaisquer alterações devem ser feitas por meio de sistemas diferentes — resultando, em última análise, em tempo e esforço adicionais para o hotel.
Incrivelmente fácil de usar, atualizar e personalizar. A gestão da Hoteza está sempre disponível para diálogo e disposta a melhorar. Os hóspedes estão satisfeitos com a forma como interagem com o conteúdo e as informações, apreciando a filosofia de experiência do hóspede implementada.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Eu recomendaria a Hoteza para hotéis que buscam uma plataforma completa de interação com o hóspede, e não apenas uma solução de IPTV ou diretório digital. Ela cobre tudo, desde pedidos de room service e comunicação com o hóspede até informações do hotel e serviços básicos relacionados ao Wi-Fi. Meu conselho é avaliar a plataforma como um todo, pois seu valor real está na combinação de múltiplos serviços ao hóspede em uma única solução.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Eu recomendaria a Hoteza para hotéis que buscam uma plataforma completa de interação com o hóspede, e não apenas uma solução de IPTV ou diretório digital. Ela cobre tudo, desde pedidos de room service e comunicação com o hóspede até informações do hotel e serviços básicos relacionados ao Wi-Fi. Meu conselho é avaliar a plataforma como um todo, pois seu valor real está na combinação de múltiplos serviços ao hóspede em uma única solução.
Meu conselho para um hoteleiro que esteja considerando o Hoteza seria não basear a decisão apenas no menor preço inicial. Em um ambiente hoteleiro, a solução mais barata nem sempre é a mais rentável a longo prazo. A tecnologia deve ser avaliada com base no valor geral que proporciona tanto ao hotel quanto aos seus hóspedes. Recomendo analisar cuidadosamente a tecnologia por trás do produto e se ela é capaz de atender às necessidades futuras do hotel. Uma plataforma moderna e escalável é importante, pois as expectativas dos hóspedes e a tecnologia hoteleira estão em constante evolução. A facilidade de uso também deve ser uma consideração fundamental. O sistema precisa ser simples e intuitivo para que os hóspedes o utilizem sem precisar de instruções ou assistência da equipe do hotel. Uma interface complicada pode resultar rapidamente em experiências ruins para os hóspedes e avaliações negativas. Outro fator importante é a qualidade do suporte técnico e pós-venda. Mesmo uma boa solução tecnológica pode se tornar um problema se o suporte adequado não estiver disponível quando necessário. Portanto, os hoteleiros devem considerar a capacidade de resposta e a competência técnica do fornecedor, e não apenas o equipamento e o software adquiridos. Por fim, recomendo fortemente avaliar o nível de personalização e integração que a solução oferece. Cada hotel tem sua própria marca, serviços, procedimentos operacionais e planos futuros, portanto, a capacidade de personalizar a plataforma e integrá-la a outros sistemas do hotel pode proporcionar um valor significativo a longo prazo. Em resumo, olhe além do preço inicial e considere a tecnologia, a experiência do hóspede, a confiabilidade, o suporte, a flexibilidade e o valor a longo prazo.
Graças à Hoteza, manter contato com seus hóspedes, comunicar-se, promover e dar suporte nunca foi tão fácil e descomplicado. A experiência completa da jornada do hóspede é verdadeiramente eficaz e atraente. Os hóspedes se tornarão entusiastas.
Se eu tivesse que dar um conselho a um hoteleiro, seria investir neste produto/serviço, pois ele oferece resultados imediatos e tangíveis para o hotel, reduz significativamente as tarefas administrativas diárias e a impressão, além de apoiar uma filosofia ecológica. É fácil de usar, agradável para os hóspedes e conta com um excelente serviço pós-venda.
Esta é uma plataforma de comunicação completa para manter você em contato com seus hóspedes durante toda a viagem. Fáceis de usar, atualizar e personalizar, as soluções Hoteza permitem que você crie o ambiente perfeito para qualquer estadia, seja a negócios ou a lazer.
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Sun Gardens Dubrovnik Elevates Guest Experience with Hoteza's Cutting-Edge Hospitality TV Solution
Hoteza
há 3 anos
Hoteza AI: Liberte o poder da IA para experiências cativantes e personalizadas
Integrações de Hoteza
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| Empresa | Funcionalidade | |
|---|---|---|
Cloudbeds
91% recomendada por 1991 hotéis |
Gerentes de Canal
+2 more |
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Mews
92% recomendada por 1069 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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hotelkit
94% recomendada por 634 hotéis |
Ferramentas de Colaboração para Equipes
+3 more |
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Stayntouch
94% recomendada por 285 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Clock
95% recomendada por 245 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Flexkeeping
97% recomendada por 219 hotéis |
Pedido móvel e serviço de quarto
+3 more |
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Amadeus
84% recomendada por 179 hotéis |
Ferramentas de Colaboração para Equipes
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Shiji Group
89% recomendada por 114 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Hoteza.
SabeeApp
95% recomendada por 105 hotéis |
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Mews
92% recomendada por 1069 hotéis |
Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS)
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Suporte
Suporte verificado
A Hoteza abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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