Review of eviivo

10
O melhor Channel Manager do mercado
ASTURAN from 25-49 quarto Bed & Breakfast & Inns in Vicente Lopez (Argentina)
Verificado
1 dias atrás
O que você mais gosta?
A versatilidade, o atendimento e a quantidade de opções que possui, além disso com apenas um clique e no mesmo aplicativo você resolve tudo. O tratamento humano, próximo, rápido e o fato de ter agentes à sua disposição ajudam você a usar o aplicativo com rapidez e fluência para aproveitá-lo ao máximo. Eles estão sempre disponíveis por e-mail e respondem rapidamente, algo que aprecio muito. Se perceberem que é difícil responder por e-mail, ligam para esclarecer suas dúvidas e não desligam até ter certeza de que entendeu perfeitamente. Para mim, o STAFF da Eviivo é o seu diamante bruto que faz a diferença com o resto dos gestores de canal. É uma aplicação fácil de usar, intuitiva e que com apenas um clique facilita modificar qualquer coisa em todas as plataformas de reservas onde você está conectado. De qualquer lugar você pode saber se a equipe de limpeza fez seu trabalho corretamente, assim como outros membros da equipe como recepcionistas, administradores, contadores. Ter uma secção para proprietários facilita as tarefas e estes podem ter todas as informações com a mesma aplicação que nós, mas sempre respeitando a lei de protecção de dados. Ajuda muito saber a que horas o hóspede chega e você pode ver que horas ele entra, que horas sai, que horas foi a equipe de limpeza, se precisa de manutenção, etc. bastando abrir o Eviivo Suite, é muito prático .
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O aplicativo mobile no início, quando há check-in e check-out, você deve contar as entradas ou saídas e saber quantas faltam de relance. Pois seria a melhoria mais útil que pode ser facilmente implementada. Ao clicar em check-in e em "diariamente" aparece em vermelho para descontar de "hoje"-"chegadas", bem como descontar de "hoje"-"Saídas" se pressionar o botão de check-out. Outra melhoria de implementação que não seria difícil é que quando faltam mais de 8 dias para a chegada dos hóspedes e você se confunde e acidentalmente clica em Check-in, você não pode colocar a estadia de volta como "reservada" e será aparece amarelo e você tem que marcá-lo como check-out e ele aparece cinza o tempo todo.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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