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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.

Review of Shiji Group

8
Lucy Chatbot
guest relation manager from 100 to 199 quarto Branded Hotels in Castagneto Carducci (Italy)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Gestão de Reputação
O que você mais gosta?
Menos chamadas telefônicas para perguntas que podem ser respondidas pelo chatbot - útil para solicitações de serviço de quarto/limpeza/manutenção do quarto
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Capacidade do chatbot de entender as solicitações dos hóspedes e dar respostas corretas - possibilidade de inserir mais informações para ajudar o chatbot a responder
4.0
Muito bom
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
3.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
4.0/5
Shiji G. from Shiji Group replied
Thank you for your feedback! We're glad the chatbot has helped reduce call volume and streamline guest requests. Appreciate your input on improving response accuracy, we’re always working to enhance the guest experience.

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