Review of Duve

10
Mensagens diretas ao hóspede e upsells — mas o suporte é lento
Assistant Director Rooms from 100 to 199 quarto Bed & Breakfast & Inns in Vienna (Austria)
Verificado
6 dias atrás
O que você mais gosta?
- Central de Comunicação, muito direta e fácil tanto para hóspedes quanto para equipe. - Possibilidade de adaptar mensagens de acordo com o período de trabalho, bem como selecionar hóspedes por tarifa/código VIP. - A ferramenta de upsell parece estar funcionando. Nova para nós. - Check-in online é prático.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seu atendimento ao cliente. Demora muito para obter respostas / assistência. Nir foi muito gentil e conhecedor, mas às vezes precisou escalar as dúvidas e elas ficaram sem solução.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
2.0/5
ROI
3.0/5
Implementação
4.0/5

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