Review of Mews

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Automação e check-in online facilitam a vida — mas chat e restrições precisam melhorar
Frontdesk Manager from 25-49 quarto Hostels in Madrid (Spain)
Verificado
2 dias atrás
O que você mais gosta?
A automação de certas tarefas, como cobranças, atribuições... Que o cliente possa fazer o check-in online, assim como adicionar produtos antes da chegada. Poder acessar o Mews de qualquer dispositivo ou local, sem precisar estar fisicamente no hotel.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria bom poder contatar o cliente pelo chat do Mews a partir da reserva dele, sem que ele tenha nos contatado primeiro. Link que nos leve diretamente à reserva do cliente pelo chat do Mews, como era antes. Agora leva direto ao perfil. Poder dividir uma reserva sem que ela seja marcada como registrada. Ao usar a atribuição automática, que coloque toda a reserva no mesmo quarto, para evitar reservas separadas. Reorganizar as restrições para que fiquem mais visuais. É bem confuso quando criamos uma restrição que agrupa várias tarifas ou grupos de tarifas, e depois, quando queremos removê-la, o Mews criou uma restrição para cada tarifa/grupo de tarifas.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementação
5.0/5

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