Review of TrustYou

10
Rastreamento centralizado de avaliações que melhora a capacidade de resposta — mas precisa de busca e filtragem mais eficientes
responsable relations publiques from 500+ quarto Branded Hotels in Gammarth (Tunisia)
Verificado
5 dias atrás
O que você mais gosta?
O TrustYou facilita o monitoramento de avaliações e reclamações de clientes, centraliza comentários de diferentes plataformas e ajuda a melhorar nossa capacidade de resposta ao lidar com o feedback dos clientes. É uma ferramenta útil para acompanhar a satisfação dos nossos clientes, identificar áreas para melhoria e contribuir para o aprimoramento contínuo da qualidade dos nossos serviços.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
Seria apreciada uma melhoria na ergonomia e fluidez da plataforma, especialmente na gestão das respostas às avaliações e no acompanhamento das reclamações. Também seria interessante facilitar o processamento de avaliações mais antigas e aprimorar as opções de filtro e busca para economizar tempo e otimizar o monitoramento da satisfação dos clientes.
5.0
Excelente
Fácil de usar
5.0/5
Suporte ao cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementação
5.0/5

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