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Review of Planet

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O suporte ao cliente está cada vez pior!
Director of Revenue Management from 100 to 199 quarto Boutique Hotels in Nuremberg (Germany)
Verificado
2 anos atrás
Produtos Revisados
Sistemas de Gestão de Propriedades
O que você mais gosta?
Somos clientes Protel desde 2018 e apreciamos particularmente as extensas funções, a boa adaptabilidade e o atendimento ao cliente.
O que você não gosta ou acha que poderia ser melhorado?
O suporte ao cliente deteriorou-se extremamente desde a aquisição da Planet. O tempo de espera para solicitações de suporte tornou-se muito, muito longo e quase ninguém pode mais ser contatado por telefone. Estamos absolutamente insatisfeitos neste momento.
0.0
Terrível
Fácil de usar
2.0/5
Suporte ao cliente
1.0/5
ROI
1.0/5
Implementação
N/A

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